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TRUFFA MANVOG.COM

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. M.

A: manvog

07/11/2023

Buongiorno.Ho acquistato sul sito Manvog.com un capo d'abbigliamento.Non conoscevo questo sito ma mi è comparso come annuncio sponsorizzato nella mia bacheca facebook e, senza fare le dovute verifiche, ho immediatamente proseguito con l'acquisto di un pantalone (€29,95, spedizione inclusa).In breve tempo ho ricevuto sulla mia casella di posta elettronica due mail, la prima contenente la conferma ed il numero d'ordine, la seconda conenente il codice di tracking legato, a punto, all'ordine da me effettuato.Il numero di rintracciabilità è il link per un altro sito (track718.us) nel quale, inserendo il codice di tracking, mi indica che l'oggetto da me ordinato risulta in Cina.Ovviamente è colpa mia, sono cascato in pieno in questa truffa bella e buona, mentre solitamente faccio prima una verifica del sito/venditore, leggendo recensioni ecc (mi sarebbe bastato cercare su trustpilot e avrei letto le numerose recensioni negative e di allerta alla truffa!)...stavolta preso dalla fretta ho acquistato senza troppi scrupoli e, ahimè, ho buttato 30€.Pazienza per i soldi, non è questo il motivo del mio reclamo, vorrei però portare all'attenzione questa truffa per evitare lo spiacevole inconveniente anche ad altri consumatori ignari e sbadati come lo sono stato io.Giuseppe Manca

Messaggi (1)

manvog

A: G. M.

08/11/2023

Abbiamo preso atto della sua preoccupazione per il ritardo del suo ordine. La preghiamo di avere pazienza, perché il suo pacco dovrebbe arrivare entro i prossimi 17 giorni. Questo ritardo è dovuto a problemi di transito che stiamo cercando di risolvere il più rapidamente possibile.Vi invitiamo a cancellare il vostro reclamo entro 17 giorni, o al massimo 18 giorni. Se sfortunatamente il vostro ordine non dovesse arrivare a destinazione entro questo periodo, vi rimborseremo immediatamente l'acquisto.Ci scusiamo per i disagi causati e vi ringraziamo per la vostra comprensione.Cordiali salutiEcco la prova, il numero di trackingcompresa la giornata di stimas:/arcelsapp.com/enacking/YT2330521272217266---- Le Tue, 07 Nov 2023 12


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