Truffa profumi

Salve, faccio questo reclamo in quanto sono stata vittima di una truffa da parte del sito online Josephine Parfum Paris. Ho ordinato 2 profumi, spacciati per originali sul sito, i quali sono stati consegnati non conformi rispetto all'ordine da me effettuato. - Uno (Montale) era completamente diverso rispetto a quello ordinato e la bottiglia semivuota - Il secondo (Alien) non era assolutamente originale Ho pagato l'importo alla consegna (130€) prima di aprire il pacco che era debitamente sigillato. Appena ho aperto il pacco ho richiesto al servizio clienti che avevo contattato nei giorni precedenti via whatsapp al numero 377 329 2646 che mi fossero indicate le procedure da eseguire per il reso, ma i miei messaggi sono stati ignorati. Ho anche mandato una mail diversi giorni fa, che allego, ma anche questa è stata ignorata e sono stata bloccata sui social (facebook) quanto ho inserito una recensione. Richieso rimborso immediato altrimenti proseguiro con una denuncia presso le forze dell'ordine. Grazie, Nicla Sette