Truffa reso senza rimborso

Spett. KARL LAGERFELD In data 24/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una borsa pagando contestualmente l’importo di €188. Alla consegna del prodotto, avvenuta a dicembre potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 15/12/2023 per accertarmi della presa in carico del reso. Il 18/12/2023 mi avete risposto confermando il prodotto nei vostri magazzini. Tuttavia ad oggi, trascorsi 60 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 188€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazioni da parte vostra