Truffa

Buongiorno,In data 21/10/2023 ho ordinato un paio di orecchini Quinn in argento 925 sul sito pubblicizzato www.espositogioielleria.com.Il prezzo richiesto era di € 24,95 da pagare in contrassegno.Il giorno 24/10/2023 mi è stato confermato l'ordine.Il 25/10/2023 ho ricevuto l'ordine, ma gli orecchini consegnati sono di bassissima qualità e di certo non in argento.Confezionati in una bustina trasparente come quella usata nei negozi cinesi che vendono bigiotteria di questo tipo a € 1,00.Infatti nella confezione non vi è alcuna garanzia che conferma che si tratta di argento.Non ho neanche provato a fare richiesta di rimborso perché è palese la loro malafede nel voler truffare i clienti vendendo prodotti molto differenti da quelli pubblicizzati nel loro sito. Troppo tardi ho letto le recensioni negative degli altri clienti che, come me, sono stati truffati.Come devo procedere?Grazie.Cordiali saluti