Variazione economica senza preavviso del piano tariffario

Buongiorno, sono qui per reclamare per il comportamento scorretto da parte di Vodafone. Ho una scheda con pagamento diretto sul mio C/C e questo mese mi sono accorto che la suddetta azienda ha arbitrariamente variato la cifra dell'offerta telefonica. Fino allo scorso mese ho sempre pagato 11 euro, da questo mese 12,99 euro. La cosa sconcertante e scandalosa è che non ho ricevuto un loro pre-avviso in merito. Hanno direttamente cambiato la cifra senza nemmeno inviare un sms, pertanto chiedo che Vodafone torni alla precedente cifra (11 euro) in quanto non ho ricevuto nulla per avvisare del cambio di cifra. Attendo Vs notizie in merito alla mia più che lecita richiesta, grazie