Buongiorno, sono qui per reclamare per il comportamento scorretto da parte di Vodafone. Ho una scheda con pagamento diretto sul mio C/C e questo mese mi sono accorto che la suddetta azienda ha arbitrariamente variato la cifra dell'offerta telefonica. Fino allo scorso mese ho pagato 11 euro, da questo mese 12,99 euro. La cosa sconcertante e scandalosa è che non ho ricevuto un loro pre-avviso in merito. Hanno direttamente cambiato la cifra senza nemmeno inviare un sms, pertanto chiedo che Vodafone torni alla precedente cifra (11 euro) in quanto non ho ricevuto nulla per avvisare del cambio di cifra. Specifico, inoltre, che già un annetto fa hanno utilizzato lo stesso modus operandi: avevo un'offerta telefonica di dieci euro, arbitrariamente l'hanno portata a undici euro senza avvisarmi. Dunque sulla prima scorrettezza posso passarci sopra, sulla seconda no. Attendo Vs notizie in merito alla mia più che lecita richiesta, grazie
