venditore senza garanzia legale

Salve, sono Marianna Aniello ,chiedo un aiuto a voi cortesemente, provato diverse volte anche in passato una soluzione , acquistato una bici dei Me Contro Te su Ebay presso venditore TECNOBIKE SHOP srl Via Isonzo 20 81030 Cellole (CE) C.F./P.IVA 04311270617 vorrei chiedervi il reso di questa bici visto che cè ancora garanzia legale, per il prezzo pagato la qualita' è pessima,e per me è stato un sacrificio per la mia condizione economica, era per accontentare mia figlia,ma davvero è stata una delusione, se potesse in modo pacifico, oppure mi rivolgerei ai diritti dei consumatori. attendo una sua risposta Cordiali Saluti

Salve, come da contatto tramite messaggistica Ebay.it (marchetplace dove è stato effettuato l'ordine), il suo ordinerodotto è stato consegnato il 28/06/2023(2 anni), come da Termini e Condizioni di Ebay accettati in fase d'ordine il termine per esercitare il diritto di reso è di 30gg, pertanto per risolvere i problemi riscontrati le consigliamo di recarsi presso un punto di riparazione, in alternativa farci recapitare il prodotto in sede per la riparazione. Restiamo in attesa di un suo gentile riscontro. N.B. Segnaliamo che non possiamo effettuare scambi di email, divulgare e/o inserire riferimenti e/o dati personali fuori dalla piattaforma Ebay in rispetto alle Norme e Regole dello stesso. Cordiali Saluti Giovanni - Amministrazione TECNOBIKESHOPsrl Via Isonzo 20 81030 Cellole (CE) C.F./P.IVA 04311270617 Mail:info@tecnobikeshop.it Sito Web:www.tecnobikeshop.it Orari: Lun-Ven 9:00 - 17:00pm seguici sui nostri social: FacebookInstagramYouTube Da reclami@notify.altroconsumo.it A info@tecnobikeshop.it Cc Data Sat, 24 May 2025 14:30:08 +0000 (UTC) Oggetto venditore senza garanzia legale ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Salve, io parlo di Garanzia Legale che per legge sono 2 anni e un altro mese è ancora in garanzia, quindi cerchero' di esercitare solo un mio diritto..con questo Saluti

Salve, come da precedente contatto siamo a sua completa disposizione per Assistenza/Riparazione del prodotto. Cordiali Saluti Giovanni - Amministrazione TECNOBIKESHOPsrl Via Isonzo 20 81030 Cellole (CE) C.F./P.IVA 04311270617 Mail:info@tecnobikeshop.it Sito Web:www.tecnobikeshop.it Orari: Lun-Ven 9:00 - 17:00pm seguici sui nostri social: FacebookInstagramYouTube Da reclami@notify.altroconsumo.it A info@tecnobikeshop.it Cc Data Mon, 26 May 2025 10:30:18 +0000 (UTC) Oggetto Nuovo messaggio da MARIO D ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Salve, se lei mi confermasse che assistenza e riparazione è del tutto gratuito,ne possiamo parlare,visto che in passato diverse volte avevo provato a contattare senza mai una risoluzione, purtroppo perchè precedentemente non mi sembrava cosi'.

Salve, i nostri tecnici non visualizzando il prodotto non riescono a risalire al problema e alla causa, di conseguenza non riusciamo a preventivare i costi, pertanto la invitiamo a inviare il prodotto presso la nostra sede per assistenza. Cordiali Saluti Giovanni - Amministrazione TECNOBIKESHOPsrl Via Isonzo 20 81030 Cellole (CE) C.F./P.IVA 04311270617 Mail:info@tecnobikeshop.it Sito Web:www.tecnobikeshop.it Orari: Lun-Ven 9:00 - 17:00pm seguici sui nostri social: FacebookInstagramYouTube Da reclami@notify.altroconsumo.it A info@tecnobikeshop.it Cc Data Mon, 26 May 2025 13:00:35 +0000 (UTC) Oggetto Nuovo messaggio da MARIO D ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Salve, non penso dovrebbe preventivare i costi a me, visto che cè una garanzia legale, oppure mi manda un modello sostitutivo in cambio a questo modello che acquistai presso di voi

Salve, la garanzia legale non copre componenti consumabili/esauribili, attendiamo prodotto in sede per valutare i malfunzionamenti riscontrati, Cordiali Saluti Giovanni - Amministrazione TECNOBIKESHOPsrl Via Isonzo 20 81030 Cellole (CE) C.F./P.IVA 04311270617 Mail:info@tecnobikeshop.it Sito Web:www.tecnobikeshop.it Orari: Lun-Ven 9:00 - 17:00pm seguici sui nostri social: FacebookInstagramYouTube Da reclami@notify.altroconsumo.it A info@tecnobikeshop.it Cc Data Mon, 26 May 2025 16:30:15 +0000 (UTC) Oggetto Nuovo messaggio da MARIO D ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌