Spett. Madrenaturaita.com
In data 25 apr 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online due prodotti : Fogli Detergenti Per Lavatrice e Fogli Detergenti Ecologici per Lavastoviglie pagando contestualmente l’importo di € 49,80.
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 6 maggio 2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 6 Maggio 2026
Il 7 Maggio 2026 mi avete risposto che la mia richiesta poteva essere accettata ma solo a seguito della comunicazione delle le motivazioni dettagliate della mia insoddisfazione.
Contesto quanto sopra poiché il diritto di ripensamento e recesso espresso entro i 14 giorni dal ricevimento della merce non obbliga l'acquirente ad alcuna motivazione.
Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza l'indirizzo a cui rispedire i prodotti e il rimborso del prezzo pagato pari a €49,80 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
