Spett. Volvo Car Italia spa
In data 02/02/2023 ho acquistato presso il Vostro concessionario la autovettura Xc 40 Essential pagando contestualmente l’importo di 34845,89 euro.
A distanza di 3 mesi dall’acquisto, l'autovettura ha cominciato a presentare i primi difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato, che tuttoggi continua a manifestarsi degi altri ...
In particolare, Il Park Assistance; i comupter/monitor; il pulsante Avanti'Dietro di comando sul volante ; le lucine di specchio
Il 16/05/2023; 26/09/2023; 22/01/2024 mi sono recato 3 volte presso il vostro concessionario IWR e contemporaneamente vi ho inviato pec e email in data 28/09/2023; 20/11/2023; 13/12/2023; 26/02/2024
per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia.
La mia richiesta è stata IGNORATA fino ad oggi.
Pur avendo accolto la richiesta di sostituzione, a tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta.
Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art.133 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, l'indenizzo.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Jin Qunliang
