Bacheca dei reclami

Spett. Uniprice In data 12/02/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Piano cottura Piano Cottura 90cm Smeg Gas SRV896AOGH 5 Fuochi Antracite SRV896AOGH pagando contestualmente l’importo di € 459,00 comprensivo di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato la consegna al 19/02/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 5 gg dalla data della presente il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro giorni 1 dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Ho acquistato, riferimento in oggetto, attraverso il portale "booking.com" un volo ITA Airways di andata e ritorno in giornata (3 marzo 2025, da Catania alle 6.30 per MI Linate e da MI Linate alle 22.05 per Catania), in un'unica transazione, con un unico pagamento, ricevendo un'unica mail di conferma. Il 20 gennaio 2025, dapprima ITA e, poi, Gotogate, evidentemente utilizzato dall'intermediario "booking.com", mi comunicavano il cambio dell'operativo relativo al solo volo di rientro, il cui orario di decollo veniva anticipato di 4 ore, dalle 22 alle 18.05. L'anticipo rendeva inutile il mio viaggio a Milano e rendeva, quindi, inutile l'acquisto del biglietto di a/r. ITA mi scriveva che "...We apologize for any inconvenience caused and hope that the new itinerary is compatible with your plans. If you bought your ticket through an agency and require support, please contact your travel agent directly....". Ho contattato booking.com, di cui sono GENIUS al massimo livello 3, e gotogate, decine di volte telefonicamente e via chat, con decine di mail di sollecito, senza ottenere l'integrale rimborso. Ognuno rimpalla all'altro la responsabilità. Invero, booking vende voli di andata e ritorno SENZA indicare con immediata evidenza (come fa, ad esempio, quando vende voli con coincidenze autogestite, con la dicitura che appare con grande visibilità in primo piano fin dalla maschera iniziale) che si sta comprando altro. Si tratta, con tutta evidenza, di una vendita ingannevole, perché io ho acquistato per 86, 97 US$ un volo di andata e ritorno senza che alcunché mi rendesse evidente la cosa. Ad oggi, non ho ottenuto alcun rimborso.

Due anni fa ho acquistato il programma Recoverit per usarlo una tantum. Pur non essendoci alcun riferimento durante l'acquisto era stato attivato un rinnovo automatico. L'anno successivo avete fatto il rinnovo, appena me ne sono accorto l'ho fatto annullare (e quella volta ci sono riuscito). Pensavo la questione si fosse risota, quest'anno vedo che mi arriva nuovamente un ordine (giorno 24) dello stesso prodotto e pagamento via paypal senza alcun preavviso! Il prodotto non mi interessa ne mi interesserà mai più. Sono andato sul vostro sito a disabilitare il rinnovo automatico (che già doveva essere inattivo). Chiedo di procedere immediatamente al rimborso della cifra e non rinnovare un prodotto che non voglio, non uso, e come vedrete dai vostri log dopo la prima volta non è neanche stato più scaricato. Buona giornata

In data 1 febbraio Farmaè mi avrebbe inviato rimorso relativo alla pratica 54483103NP5778135, importo di + €58.53 e data Feb 01, in quanto non avete inviato merce da me pagata. detto rimborso, come risulta da Paypal, non è mai arrivato. Numerose mie comunicazioni sono rimaste senza risposta.

Spett. Amicafarmacia Ho effettuato l'ordine summenzionato in data 31/01/2025. Il 05/02/2025, dietro mio sollecito, ricevo vostra mail dove mi comunicate che in seguito a un'errore di giacenza non era possibile spedire la merce e che avreste rimborsato l'importo entro 10 giorni. Oggi, 25/02/2025 non mi è ancora pervenuto nulla e in più non ho ricevuto risposta alle mie tre mail di sollecito. Il vostro numero verde è stato disattivato e l'unico modo è di inviarvi una mail alla quale però non rispondete . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Corina Bodrojan

Buongiorno in data 22/02/2025 ho richiesto una visura al pra per una targa auto al costo di 1 euro, che dopo qualche ora ho ricevuto. Oggi in data 25/02/2025 scopro sul mio conto un'altro addebito per 49.50 euro per un abbonamento a prontovisure da me non richiesto. per favore ditemi come fare per ricevere i soldi indietro. Grazie

Con il presente reclamo vorrei denunciare delle transazioni che mi vengono addebitate di continuo in quanto non trovano credito sufficiente di un abbonamento mai sottoscritto da me. Stavo scaricando un video in un sito di tutto campo facendo una transazione di 0,1 centesimo dopo di che mi è arrivata una email nel quale stava scritto "clicca qui per annullare" senza poter veramente annullare. E' dal 13 ottobre che provate ad addebitarmi €49,00, non posso più utilizzare la mia carta per questo problema, devo recarmi in banca per rifare di nuovo un'altra carta perchè non riesco ad annullare questo fantomatico abbonamento che nessuno ha richiesto. Perchè ci sono ancora queste che io chiamo truffe? un povero anziano come fa a difendersi? Voglio immediatamente che annullate questo abbonamento che nessuno ha sottoscritto o usato altrimenti richiedo i danni di non poter usare la mia carta quindi del danno e dei problemi che mi avete causato per questo addebito che continuate a provare ad addebitarmi. Allego al reclamo le foto degli addebiti e l'impossibilità di non poter annullare l'abbonamento.

Oggetto: Reclamo per mancata riparazione in garanzia dello scaldabagno Egregi Signori, con la presente desideriamo segnalare un problema riguardante lo scaldabagno da noi acquistato il 21/03/2023 presso Leroy Merlin di Assago (MI) al prezzo di €553,50. Il suddetto apparecchio ha manifestato un guasto per il quale abbiamo richiesto l’intervento della Vostra assistenza tecnica autorizzata Milano Andagas SNC. Tuttavia, il tecnico intervenuto si è rifiutato di effettuare la riparazione in garanzia, motivando tale decisione con la mancata installazione di un sistema anticalcare, in riferimento alla norma UNI 8065. A tal proposito, precisiamo che tale norma, pur fornendo linee guida per il trattamento delle acque, non ha valore di legge, mentre la normativa vigente impone l’installazione di dispositivi di trattamento solo in presenza di acqua con una durezza totale superiore a 15° francesi. Pertanto, Vi invitiamo ad adempiere ai Vostri obblighi di legge e a procedere con la riparazione in garanzia del prodotto, come previsto dalle condizioni di acquisto e dal Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005). In assenza di un riscontro positivo entro [inserire un termine ragionevole, ad esempio 10 giorni] dalla ricezione della presente, ci vedremo costretti ad adire le opportune vie legali per la tutela dei nostri diritti. In attesa di un Vostro pronto riscontro, porgiamo distinti saluti.

Buongiorno, faccio seguito al contratto in oggetto intestato a mia moglie Olena Zastavska e di cui sono garante. Poichè ho effettuato il 3/2/25 u.s. bonifico di estinzione effettuato nelle tempistiche richieste che allego, chiedo di ricevere con urgenza conferma di avvenuta estinzione, e contestualmente di evitare improprie richieste di ulteriori rate che evidentemente non tengono conto dell'avvenuta estinzione. Resto in attesa di sollecito riscontro alla presente; in difetto, provvederò ad avviare azioni di tutela legale tramite i legali di Altroconsumo. Distinti saluti Andrea Pignato