Bacheca dei reclami

Spett. Eni PlenitudeSono titolare del contratto 505516776109 (Gas) Ciao ho fatto voltura mortis causa in Eni Plenitude nel settembre 2021 ho ricevuto la fattura (2131674483) con Spesa amministrativa voltura mortis causa 23,00euro più Importo a carico per voltura mortis causa 12,18 euro,e già questi forse non dovevo pagarli perchè la voltura era da mio Marito (defundo) a io sua Moglie abitante nella stessa casa.Adesso Agosto 2023 mi arriva fattura (2326588841)con altri 38,00 euro di Recupero distr voltura mortis causa,ma è mai possibile? a voi chiedo un chiarimento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho prenotato e all'ultimo, meno di un giorno prima mi hanno cancellato il volo e l'agenzia adesso mi dice che non sa se mi rimborsano ci tengo anche a precisare che ho anche perso i soldi dell'albergo che per colpa dell'agenzia o della compagnia Ryanair non so chi, l'albergo era già stato prenotato e fatto il ceck in di tutto sia volo che albergo

buongiorno, ho ordinato un Google Pixel 7a 5G Dual Sim 8GB RAM 128GB Charcoal in data 07/08/2023 l ho ricevuto il giorno 11/08/2023 l ho acceso e visto alcune funzioni tra cui la telecamera la funzione che mi interessava di piu ma ho notato che non soddisfafa le mie aspettative sui vari siti c era scritto che era ottima e non avendolo trovato in giro ho deciso di acquistarlo on line ,chiedo il diritto di recesso dato che ho mandato via pec una mail il giorno stesso dell arrivo del bene ma nessuna risposta ad oggi ho scritto anche su whatsup e mi ha risposto oggi alle 16:43 ho risposto alle 17.07 ma mi e arrivato un messaggio automatico che gli uffici chiudono alle 17 in attesa di una vostra risposta . distinti saluti

A seguito di un ritardo consistente durante un viaggio con Trenitalia ho aperto in data 21/7/2022 una pratica per richiedere il rimborso. Qui di seguito i dati inerenti alla pratica di rimborso aperta ( che viene identificata anche come richiesta numero RN2-800885025342 oppure Id:2-A7X69KJI) :PNR: X7NEXNDati tratte:- Data Viaggio: 19/07/2022 00.00.00- Numero Treno: LK008- Data Viaggio: 19/07/2022 00.00.00- Numero Treno: 9588Dopo quasi un anno e svariate telefonate nelle quali gli operatori del servizio clienti hanno elencato diversi problemi (la pratica è stata aperta ma nessuno l'ha mandata avanti , ci sono le ferie riprovi a verificare a fine agosto , è stata mandata al reparto amministrativo , sono solo un operatore e posso registrare solo il suo reclamo in un log e via dicendo) finalmente in data 5/5/23 ricevo una comunicazione via email di Trenitalia nella quale viene detto che la richiesta di indennizzo è stato accettata. Dulcis in fundo a stretto giro di posta ricevo una seconda email di Trenitalia dove asseriscono di aver provveduto al rimborso/indennizzo per un importo pari ad euro: 58,70 e che l’importo sarà rimborsato nei tempi previsti dai gestori dei circuiti bancari, tramite storno sullo stesso strumento di pagamento utilizzato per l'acquisto.Ebbene posso confermarvi che fino ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso, né uno storno parziale dell'addebito da parte di Trenitalia per l'acquisto dei biglietti in essere.Spero con questo ultimo tentativo di poter effettivamente ricevere questo rimborso tanto agognato e di poter chiudere finalmente la questione. Cordiali salutiMarco Garramone

Buongiorno, ho eseguito l'ordine 102405049 in data 8/8/23, spedito con amazon (n. spedizione IT2285886366) secondo lo spedizioniere il pacco è stato rifiutato alla consegna, che però risulta essere stata effettuata a Bitonto, mentre io abito a Trani. Chiedo il rimborso immediato dell'ordine effettuato, che ho già inoltrato tramite e-mail alla vostra casella info@farmasave.it in data 14/8/23 (senza risposta) ho provato a contattarvi telefonicamente più volte, ma ho perso soltanto tempo, poiché si resta in attesa di un operatore per decine di minuti, invano.

Buongiorno, avevo prenotato un biglietto trenitalia per il frecciarossa del 20 maggio delle ore 08:06 in partenza da barletta pnr B6C6RN, ma quest'ultimo è stato cancellato dalla stessa trenitalia e mi riferiva che avrebbe risarcito l'intero biglietto compilando il webform e facendo un reclamo. Ho compilato il tutto e inviato ma ad oggi non ho ancora ricevuto nessun rimborso. A distanza di 3 mesi. Ho provato a chiamare il centralino al numero 063000 gli operatori mi riferivano che la richiesta fosse andata a buon fine ma che c'erano dei ritardi e hanno fatto un sollecito. Per ben 2 volte ma ancora non ho ricevuto il mio rimborso. Lo trovo vergognoso

Spett. LEROY MERLIN In data 11/07/2023 ho effettuato un ordine di tre prodotti dal vostro sito dopo aver effettuato il pagamento ho riscontrato che un prodotto mi sarebbe arrivato a casa mentre gli altri due avrei dovuto ritirarli personalmente presso un vostro punto vendita che dista da casa mia a c.a. 400 km. Dopo circa due minuti ho annullato l'ordine ma mio malgrado ho visto che hanno annullato dal pagamento solo due prodotti mentre quello piu' costoso no, ho inviato molte mail telefonate senza avere nessun riscontro a tutt'oggi non ho ricevuto i soldi e nemmeno i prodotti (dopo ho effettuato un ordine telefonico con un operatore per evitare disguidi pagando di nuovo ma non ho ricevuto niente dal vostro sito risulta che è in preparazione) [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME]

Buonasera ho effettuato a suo tempo un abbonamento per Optimus prime, ma ripeto MA non è specificato il costo assurdo totale di 1686.16€ nemmeno che avrei dovuto aspettare ben 26 mesi per averlo montato interamente...ora qui viene il mio pensiero....ma secondo voi esiste qualcuno che si abboni per 26 mesi al costo di 1700€ circa ... Credo che debba essere specificato molto bene nel sito questa cosa...ho perso i soldi di 2 mesi, per fortuna ho avuto la curiosità di chiamare un operatore...dovrebbero rimborsare me e tutti quelli che sicuramente andranno incontro a spese folli non volute capite male

Buongiorno, oggi mi sono state bloccate le carte e chiusi i contratti di finanziamento aperti sulla carta di credito, senza nessun preavviso e nessuna comunicazione e nessuna motivazione valida.Ho chiamato il call center per maggiori informazioni ma mi informano che in realtà hanno deciso senza motivo di chiudere il conto e che mi hanno mandato 2 raccomandate che io però non ho mai ricevuto oltre l'assenza di qualunque comunicazione di allert sulla mia area riservata e tantomeno per mail o telefono o altro metodo di comunicazione.Volevo sapere se è un comportamento normale o ci sono i presupposti per una denuncia, in quanto ora mi trovo in prossimità delle vacanze senza un conto e dovendo restituire i prestiti concessi sulla carta in un'unica soluzione.Grazie per l'interesse

Spett. Acea ato 2 S.p.a], Sono titolare del contratto per la fornitura idrica nr.3000438826 con codice utenza :200000419359 in data 10/8/2023 ho inviato tramite pec all'indirizzo da voi indicato, la richiesta nr 8006891664 per ottenere la tariffa agevolata in caso di perdite occulte.Tale richiesta è stata prontamente bocciata a mezzo mail nella stessa data in quanto sostenete che il mio consumo medio giornaliero non è aumentato del doppio rispetto alla normalità.Nello stesso giorno inviavo un'altra pec allo stesso indirizzo, in cui chiedevo quanto segue:Si prega di verificare la presenza di un errore di calcolo.Affermate che il consumo medio giornaliero di riferimento per la fornitura della mia utenza è stato individuato in mc/gg 1,0907. Vi invito a verificare che probabilmente questo calcolo lo avete effettuato prendendo come riferimento il periodo sbagliato, ossia il periodo in cui esisteva già la perdita (successivamente al febbraio 2021). Nel mio caso, il calcolo del consumo medio giornaliero per la mia utenza deve essere effettuato nel periodo antecedente la perdita (ossia antecedente al febbraio 2021).Infatti i consumi sono raddoppiati a partire febbraio del 2021 , per poi aumentare maggiormente nel febbraio 2022, e raggiungere il picco massimo nel 2023. E' evidente che i consumi sono aumentati gradualmente e non è stato semplice individuarne la provenienza. Vi invito ad effettuare i calcoli del mio consumo medio giornaliero nel periodo antecedente al febbraio 2021 e noterete qual' è l' effettivo consumo e il rispettivo aumento che va oltre il doppio dei normali consumi che si aggirano intorno allo 0,5 mc/gg. e che gradualmente sono arrivati al consumo odierno di 1,5 mc/gg.(triplicati).Anche perché è abbastanza ovvio che una sola persona nell'abitazione (spesso fuori per lavoro) non può avere la possibilità di consumare un mc al giorno.In attesa di un Vostro cortese riscontro. Mi auguro che si possa risolvere in questa sede evitando di intraprendere vie legali. Cordiali saluti. Daniele Paolillo. A tale richiesta non è seguito nessun riscontro.-- In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.