Opel

Buongiorno, la mia autovettura è stata richiamata dalla casa madre e nel portandola in autofficina l'auto si è fermata. È stata inviata a Torino ben 2 volte (come mi è stato riferito dall'autofficina) e non riuscendo ad avviarla è venuto fuori che c'era un problema con la centralina motore. Il pezzo è stato ordinato presumibilmente a novembre e ad oggi non sono ancora in grado di darmi una data prevista della consegna del pezzo.

Buongiorno, scrivo per un grave disagio che mi sta creando Opel. Opel Mokka seconda serie consegnata (nuova) ad agosto 2023, ha da subito manifestato problemi, con spie che si accendevano a caso e schermo che si spegneva altrettanto a caso. Ogni volta che andavo alla concessionaria in cui l’ho acquistata, che è anche officina Opel, mi veniva detto: é solo un problema di contatti. A settembre 2025, cioè un mese dopo scadenza garanzia, la macchina ha iniziato ad avere problemi, con spia motore accesa all’improvviso. Subito portata me l’hanno tenuta TRE, dico tre mesi per sostituizione centralino motore, poiché sostenevano il problema fosse quello. Me l’hanno riconsegnata e dopo meno di 100km si è ripresentato lo stesso problema. Subito riportata. Siamo al 5, dico io 5 di FEBBRAIO 2026 e io non ho ancora riavuto la mia auto! Non mi è stata fornita auto sostituitiva e ho dovuto noleggiare auto! Sono sei mesi che pago assicurazione di un auto che non posso usare (la Mia) più la macchina a noleggio. Io trovo questo vergognoso e al limite della legalità. a inizio novembre è stata aperta una pratica (numero 03331783) con servizio clienti albanese che purtroppo é totalmente incapace e si inventano solo cose. Ho chiesto più volte come mio diritto di parlare con operatore che risponde in comunità europea ma ricollegano a un numero al quale non si ottiene mai risposta. Mi sento violata e mi stanno creando un disagio inimmaginabile!!!!!! Chi mi ripaga di questi mesi senza auto e di stress che ho dovuto subire?

Buongiorno, la mia partner, Angelica Antonielli d'Oulx è proprietaria di una Opel Mokka del 2013. A luglio 2024, il gruppo PSA ci ha notificato una campagna di richiamo per via dell'airbag difettoso Takata, intimandoci di agire immediatamente. Abbiamo chiamato e ci è stato detto che ci avrebbero richiamato, senza però che l'abbiano mai fatto. A novembre 2024, abbiano nuovamente ricevuto la medesima comunicazione e di nuovo ci siamo attivati chiamando il concessionario, ma ancora una volta non siamo stati richiamati. Abbiamo sollecitato di nuovo in data 20/1/2025 e ancora a Dicembre 2025. Ad oggi, non abbiamo ricevuto alcuna comunicazione e la riparazione non è avvenuta. Potreste aiutarci? Grazie

Buongiorno, ho acquistato una Opel Crossland a Luglio 2020 e a fine Agosto 2025, mentre ero in vacanza, mi si è accesa la spia motore con un messaggio di allerta di arrestare il veicolo. Il carroattrezzi ha portato l'auto in una officina Opel la quale ha ripulito la cinghia e il motore per permettermi di tornare a casa e, su loro consiglio prendere un appuntamento per la sostituzione della cinghia entro qualche mese. A fine Ottobre avevo appuntamento per la sostituzione ma, pochi giorni prima l'auto si è fermata all'improvviso e non è più ripartita. Purtroppo il motore si è rotto e a soli 60.000 km. Per me un danno grave, avevo riscattato l'auto a Luglio con molti sacrifici, quindi la garanzia dei 5 anni era finita da un mese. Sono venuta a conoscenza che questo danno è stato su praticamente tutti i veicoli con questo tipo di cinghia e che adesso è stata sostituita con una catena di distribuzione diversa. Grazie per l'attenzione.

richiedo il Vs. intervento per una controversia con l’officina CISA 2000 di Bologna (rete Opel/Stellantis). Sintesi dei fatti: l'autovettura di mio figlio Opel corsa targa FY085FS è ferma presso la suddetta officina dal 09/12/2025. il giorno 09/12/2025 era stata portata solo per la verifica delle anomalie, soprattutto in relazione ad una campagna di richiamo per difetti di fabbrica, ma a mia insaputa e senza il mio consenso mi è stato fatto un cambio olio e filtri per una spesa di 200,00 euro, che abbiamo dovuto pagare. Dopo un primo tentativo dell'officina di addebitarmi costi relativi alla campagna di richiamo gratuita (preventivo sceso da € 1.800 a € 1.200 dopo mia contestazione), abbiamo autorizzato i lavori il 16/12/2025 con promessa di riconsegna entro l'anno. Ad oggi, 15/01/2026, l'auto non è stata riconsegnata. L'officina adduce ritardi dovuti a ferie del personale e, improvvisamente, dichiara la presenza di un'ulteriore anomalia da € 2.500, mai emersa nella diagnosi iniziale e da me non autorizzata. Nonostante i nostri solleciti e la comunicazione del grave disagio di mio figlio (abita in zona isolata, a 6km dal lavoro e ha necessità di spostamenti per motivi familiari e lavorativi), l’officina non fornisce una data di riconsegna né un’auto sostitutiva. Chiedo il Vs. supporto per: Diffidare formalmente l'officina alla riconsegna immediata del mezzo riparato secondo il preventivo pattuito (€ 1.200). Verificare la correttezza della diagnosi relativa all'ulteriore guasto da € 2.500, apparso sospettamente solo dopo il mio rifiuto di pagare cifre non dovute. Richiedere un risarcimento danni per il fermo tecnico prolungato (oltre 30 giorni) e per le spese di mobilità alternativa che sto sostenendo. Allego alla presente: Copia della diffida già inviata all'officina e a Opel Italia. Preventivi ricevuti. Resto in attesa di un Vs. riscontro su come procedere per tutelare i miei diritti. Cordiali saluti,