Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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ordine mai pervenuto
Spett. Farmasave In data 10/04/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di euro 107,90. ORDINE #103147198 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti tramite mail e i tentativi - INUTILI- di contattarvi tramite servizio clienti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a cancellare immediatamente l'ordine e riaccreditare quanto pagato tramite paypal. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro
Blocco casella mail
Buonasera, la mia casella mail risulta bloccata per motivi di sicurezza non bene specificati, ho cambiato la password e provato a contattare l' assistenza Tiscali ma il servizio non funziona. Su whatsapp ci sono domande guidate che non arrivano al mio problema. Per favore ho bisogno della mail
aumento prezzo energia elettrica e gas
Salve, Enel ha effettuato un aumento del prezzo dell'energia elettrica e del gas fissandolo per 12 mesi a un prezzo a detta loro vantaggioso ma che era ben al di sopra della media del periodo. Questo aumento è stato fatto in modo unilaterale su un contratto a tempo indeterminato cosa che per legge non si può fare. Tutto questo è successo a marzo 2023 con 3 mesi di preavviso, quindi le nuove tariffe erano in vigore da luglio 2023. Io mi sono accorto degli aumenti solo a febbraio 2024 e ho cambiato operatore. Come posso farmi risarcire di questi aumenti?
Costo materia prima Gas
Buongiorno, Invio reclamo formale ad Eni Plenitude circa l'aumento del costo della materia prima Gas con la prima bolletta emessa nel 2024. Tale costo è più che raddoppiato senza che fossi informato in modo chiaro e inequivocabile di detta variazione contrattuale con l'anticipo di 90 giorni previsto dalla legge.
Ritardo di nuova connessione alla rete elettrica con attivazione
La contestazione si riferisce alla richiesta di nuova connessione alla rete elettrica nazionale, di unità abitativa ubicata fuori dal nucleo urbano, presentata in prima istanza nel novembre del 2022. Stante il fatto che sono stati eseguiti i richiesti lavori di predisposizione della cabina elettrica per l'alloggiamento del contattore, della trasmissione degli allegati nel mese di maggio del 2023, ad oggi non sono stati eseguiti i lavori da parte di e-distribuzione. Come risulta dal documento allegato, è evidente che la società elettrica individua nel ritardo motivi autorizzativi da parte di altri enti che , per informazioni ricevute, sono da tempo superate. Cordiali saluti Gesuino Atzeni
MANCATO ACCESSO AL CORSO
In data 26/05/2022 ho acquistato un corso per assistente amministrativo e ho pagato 49,98 euro a mezzo bonifico bancario. L'accesso al corso non avrebbe avuto scadenza ai fini del completamento del corso. Con stupore in data 21 novembre 2023 non ho avuto più la possibilità di accedere al corso e non hanno risposto al telefono. In data 4 dicembre 2023 ho inviato pec all' indirizzo: businessconsultingsrlsunipersonale@pec.it per richiedere il rimborso del pagamento effettuato ma ad oggi non ho avuto alcuna risposta.
MANCATA CONSEGNA
In data 3 novembre ho acquistato 36 bottiglie di olio e.v.o. De Santis per un totale complessivo di euro 184,14 comprensive di spese di spedizione, importo pagato anticipatamente con carta di credito. Trascorsi 30 giorni la consegna non è mai avvenuta nonostante i solleciti all' interno dell' account creato nel sito e nonostante le due raccomandate inviate in data 11 dicembre 2023 una alla sede operativa e una alla sede legale di costituzione in mora per mancata consegna della merce. Ho dovuto sporgere querela in data 17 aprile 2024. Diffidate da questo sito e soprattutto non acquistate!
Mancato invio dei biglietti aerei Milano Budapest
Salve sono una Vs cliente che in data 8 aprile ha acquistato 5 biglietti A/R Milano Budapest con voli Ryan Air andata e Wizz air ritorno. Nonostante numerosi tentativi di mettermi in contatto con il Vs servizio clienti a tutt'oggi non ho ancora ricevuto nessuna conferma del mio volo nè tantomeno i biglietti acquistati. Vi sollecito l'immediato invio di quanto da me acquistato o, in alternativa, l'immediato rimborso dei 442,51 euro da me pagati tramite carta di credito. Qualora entro due giorni da oggi non dovessi ricevere quanto acquistato mi vedrò costretta ad adire alle vie legali.
Casella Mail Bloccata
Salve. Vi contatto perchè la mia casella di posta è stata bloccata per motivi di sicurezza. Ho cambiato la password, e la procedura dice di contattare l'assistenza. Ovviamente questo risulta impossibile, ne su Whatsapp, ne su MyTiscali, ne al numero 130. Richiedi quindi aiuto, la mail è usata in ambiti importanti e mi serve riaccedervi immediatamente.
Il pacco risulta consegnato ma non è mai arrivato ed è tornato al mittente che non risponde!
Spett. ManoMano In data 26/03/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un mobile d'ingresso, appendiabiti e scarpiera LANA pagando contestualmente l’importo di 42,99 € oltre a 15,99 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 08/04/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
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