Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Rimborso
Buongiorno Ho chiesto a Fly go il rimborso di 92 euro per una prenotazione da Palermo a Perugia il 30 luglio e ritorno da Perugia a Palermo il 2 agosto, a nome di bizzi Massimiliano, non risultante a Ryanair. Dopo telefonate di 45 minuti senza alcuna risposta, spero ottenerlo per mezzo di Altroconsumo. Grazie
Attivazione non richiesta di servizio Luce
Spett. ILLUMIA, Sono titolare del contratto per Fornitura Luce sopra specificato. Tale contratto è stato attivato senza la mia formale approvazione e senza alcun permesso. Non possiedo alcuna mail di conferma attivazione del contratto né di mia accettazione delle condizioni contrattuali e delle tariffe. Ritengo quindi tale contratto non valido e vi esorto ad annullarlo con effetto immediato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Tanto vi si doveva
Impossibilità ad accedere al conto.
Spett. Igea Digital Bank , Sono titolare del contratto di conto corrente specificato in allegato. Mi vedo impossibilitato ad accedere al mio conto corrente/conto deposito aperto presso di Voi e questo da quando avete cambiato piattaforma di home banking, nonostante abbia firmato un nuovo contratto ed aderito ad Infocert come deposito di firma. Sono stato contattato 2 volte da Vs. incaricati e nell'ultima comunicazione mi si invitata a cambiare connessione internet con Chrome, non capisco uso Firefox o Edge. Per cui, si prega di porre rimedio in tempi stretti, Distinti saluti. Ennio Bellavitis. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Non Ricevuta Documenti prenotazione e conferma FlyGo
Ho Prenotato 2 voli: andata Milano - Palermo - 12/08/24 e e ritorno Palermo - Milano il 20/08/24 con Fly Go Non ho avuto nessuna risposta. Cosa devo fare? Bruno Antonello cell: 348.8229033
campagna richiamo airbag difettoso
Capannoli (PISA) 12/07/2024 Oggetto: impossibilità di sostituire airbag auto Citroen nonostante lettera di richiamo. In maggio mia figlia ha ricevuto da Stellantis una lettera di richiamo per la sostituzione dell’airbag della mia auto a rischio esplosione. Nella lettera si dice chiaramente che è necessario provvedere prontamente alla sostituzione dell’airbag e di non usare nel frattempo l’auto per il rischio di morte o gravi lesioni. Nonostante abbia prontamente cercato di adempiere a questa richiesta, non mi è stato invece possibile ancora sostituire il pezzo per impossibilità di fissare rapidamente in officina autorizzata appuntamento in tempi congrui e comunque di avere la sostituzione dell’airbag. Nel frattempo, mi è stato impossibile usare l’auto e questo mi ha provocato anche dei disagi economici, in particolare (scegliere uno o più dei seguenti punti): - Ho dovuto usare treni e mezzi pubblici - Ho dovuto noleggiare un’auto sostitutiva - Ho perso giornate di lavoro Per questo vi chiedo: o di assicurarmi rapidamente la riparazione del mio veicolo presso le officine autorizzate, con indicazione di modalità e tempi dell’intervento; e, in caso di ritardo, la sostituzione della vettura; o in caso di ritardo e/o di impossibilità di provvedere in breve tempo alla richiesta di cui sopra, di riconoscermi immediatamente misure compensative con un’auto sostitutiva o un contributo economico per soddisfare la mia esigenza di spostamento per motivi personali e lavorativi. Vi invito prontamente a dare risposta la presente reclamo; in caso contrario mi riservo di adire le vie legali. Fabrizio Pasqualetti
diritto di reso
Ho ordinato due pantaloni contrassegno per un importo di € 70 (compreso la spedizione) Tali capi sono risultati non conformi alla pubblicita on line e di qualità scadente Alla consegna del prodotto, avvenuta il 04/07/2024 a mezzo posta Italiana spedizione 128730430 contrassegno, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 04/07/2024 da voi riscontrata e sollecitata nuovamente il 07/07/2024 Non avendo voi dato riscontro alle mie mail Vi invito a comunicarmi le modalità per il reso Grazia Roulph Regionr Berretta 12 15070 Tagliolo Monferrato (Al)
Ennesima sospensione ingiusta account
Per l'ennesima volta mi è stato limitato l'account creandomi così un danno visto che ho appena messo in vendita degli articoli che stavano suscitando interesse negli acquirenti. Ho messo in vendita dei piccoli profumi ricevuti in regalo, per il compleanno che però non uso. Tutto nuovo sigillato. L'account mi è stato sospeso senza nemmeno la possibiltà di fare un reclamo. Mi scrivete che dovete fare verifiche (non capisco quali verifiche e cosa non è chiaro) e finché lo fate non posso più acquistare. Ma non solo non riesco ad acquistare ma non ricevo nemmeno a inviare e ricevere messaggi. Non capisco più sinceramente quali sono i Vostri interessi visto che Voi guadagnate dalle vendite.
Reclamo per mancato ricevimento bonifico
Buongiorno ho richiesto un reclamo poiché avrei dovuto ricevere un bonifico sul mio conto corrente che non è mai arrivato
Problemi accesso I-days
Spett.le Live Nation Italia: Ho partecipato insieme ad altre 3 persone (n.ordine TicketMaster 1685866) agli I-Days in data 09/07/24, che consistevano nel concerto di SUM41, AVRIL LAVIGNE e SIMPLE PLAN. Nonostante foste al corrente della grande affluenza che ci sarebbe stata, è stato predisposto UN SOLO accesso, e pertanto A CANCELLI APERTI abbiamo comunque dovuto fare un’ora e mezza di fila, non potendo quindi assistere alla prima parte del concerto (Simple Plan). Siamo riuscite ad entrare proprio quando avevano finito di suonare. Siamo quindi a richiedere un parziale rimborso dei biglietti, che avevamo pagato per assistere a tutti e 3 i concerti! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiteremo ad adire le vie legali a tutela dei nostri diritti. Distinti Saluti Giulia Consoli
Prenotazione
Buongiorno vorrei avere delucidazioni sulla nostra prenotazione effettuata il giorno 24 giugno 2024,al quale non abbiamo avuto nessuna conferma passati i classici 14 giorni di attesa che vengono indicati nella mail ricevuta,mi sono informata e l’incasso della prenotazione è già stato effettuato,abbiamo mandato una mail ma nessuno ha risposto nonostante sia stata letta,ho telefonato tempo in attesa infiniti e poi a riprovare da numero non disponibile VORREI CORTESEMENTE AVERE INFORMAZIONI IN MERITO IN CASO COME CI DOBBIAMO COMPORTARE? Visto anche tutti i reclami e le cattive recensioni che avete avuto,fare una denuncia dai carabinieri è pressoché inutile Rimango in attese di un vostro segnale Saluti Sabrina Poneti
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