Hai un problema con un'azienda?

Buongiorno, dopo la mia segnalazione di ieri mattina, in cui lamentavo che booking.com avesse cancellato alcune prenotazioni già pagate, chiuso il mio account storico e fatto migrare prenotazioni su un altro mio account, booking.com ha cancellato anche questo secondo account. Booking.com ha distrutto la vacanza per sette persone che stavo programmando da mesi. Vorrei chiedere i danni. E devo trovare un modo di controllare che la mia carta di credito, che è ancora a garanzia di prenotazioni future su booking.com, non venga utilizzata per pagare prenotazioni che di fatto non vedo più e non posso più gestire. Chi può aiutarmi? Grazie

Contestazione conguaglio annuo e richiesta chiarimenti sulle voci di addebito con la presente intendo contestare formalmente il conguaglio annuo da voi inviato, dell’importo pari a € 432,16, composto da 13 pagine di calcoli, perequazioni e voci tecniche di difficile comprensione per l’utente. Rilevo quanto segue: Le voci di “sanificazione dell’acqua” risultano di importo superiore al costo dell’acqua stessa, circostanza che appare del tutto anomala e non adeguatamente motivata. Chiedo pertanto spiegazioni dettagliate e documentazione chiara che giustifichi tali importi. Mi è stato riferito che, trattandosi per me di seconda casa, sarei soggetta a tariffe maggiorate. Desidero conoscere la normativa esatta che regolamenta tali maggiorazioni, con indicazione delle delibere ARERA o dei regolamenti interni che le prevedono. Le perequazioni e i bonus destinati a utenti indigenti, riportati nelle 13 pagine ricevute, risultano comunque in parte addebitati anche a me. Chiedo di conoscere in che modo tali importi vengono calcolati, perché compaiono nella mia bolletta e se siano effettivamente dovuti. Inoltre, la precedente bolletta di € 432,16, da me non pagata in quanto in attesa di chiarimenti, è stata automaticamente rateizzata in quattro rate senza mia richiesta o autorizzazione, generando ulteriori bollette che mi vengono recapitate. Ritengo questa procedura impropria e chiedo che venga immediatamente sospesa fino alla risoluzione della presente contestazione. Considerata la complessità e la scarsa trasparenza delle voci riportate, richiedo una revisione completa del conguaglio, con spiegazioni chiare, dettagliate e comprensibili, nonché l’invio di un prospetto semplificato che illustri: la tariffa applicata alle seconde case il dettaglio dei costi di sanificazione la natura delle perequazioni addebitate il motivo della rateizzazione automatica Fino a quando non riceverò riscontro scritto e documentato, ritengo sospesa ogni richiesta di pagamento relativa al conguaglio contestato e alle rate generate automaticamente. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro scritto. Cordiali saluti,

Siamo al terzo giorno ed ancora non risulta possibile inserire le richieste per prestazioni mediche regolarmente previste da contratto! Servizi degni da Terzo Mondo quale siete. Non risulta possibile neppure contattarvi tramite gli indirizzi PEC previsti anch'essi da contratto unisalute@pec.unipol.it e disdette@unisalute.pec.it in quanto non attive come da messaggio ricevuto in fase di invio. Si allegano tutti gli errori che non permettono di eseguire le regolari richieste di prestazioni mediche previste da contratto, la documentazione medica necessaria a tali richieste ed il rifiuto dell' invio mail per indirizzi non validi!!!!

Chiedo assistenza per un reclamo nei confronti di Whirlpool / Indesit / European Appliances Italy in relazione alla gestione dell’assistenza sulla mia lavasciuga Hotpoint modello AQD970F 697 (EU). Da gennaio 2026 la lavasciuga presenta un guasto consistente nel mancato funzionamento della funzione di asciugatura. Nonostante numerosi contatti con l’assistenza e quattro interventi tecnici, il problema persiste tuttora. Ho più volte richiesto per iscritto: * copia dei verbali e dei rapporti tecnici relativi agli interventi eseguiti; * indicazione scritta dei relativi esiti; * specificazione della causa del guasto; * chiarimento scritto in merito all’attività tecnica prospettata come “pulitura macchina”. Ad oggi, tuttavia, non ho ancora ricevuto alcuna documentazione scritta né un riscontro chiaro e conclusivo. Ho inoltre contattato il numero 02 20 30, ma anche tramite tale canale non mi è stata trasmessa la documentazione richiesta. Mi è stato invece indicato un indirizzo email per inoltrare la richiesta, ma tale recapito risulta non valido e restituisce errore di destinatario/dominio inesistente, rendendo impossibile l’invio. Mi trovo quindi nella seguente situazione: * il guasto non è stato risolto; * non ho ricevuto la documentazione tecnica richiesta; * non mi è stata comunicata per iscritto alcuna decisione definitiva sulla riparazione o sulla sostituzione del prodotto; * i recapiti forniti telefonicamente per ottenere documentazione si sono rivelati inutilizzabili. Chiedo assistenza per ottenere: 1. la trasmissione della documentazione tecnica richiesta; 2. una presa di posizione scritta definitiva sulla pratica; 3. il chiarimento scritto sulla natura dell’attività tecnica prospettata come “pulitura macchina”; 4. una decisione definitiva in ordine alla riparazione o alla sostituzione del prodotto; 5. ogni ulteriore tutela utile in ragione della mancata risposta scritta e del grave disagio subito per la mancata disponibilità di un elettrodomestico pienamente funzionante da gennaio 2026.

Spett. Easyjet In data 22/06/2026 ho effettuato il volo aereo n° EJU7803 da Amsterdam a Palermo con la Vostra compagnia. Al momento momentodell’imbarco i miei figli sono entrati per prima e io qualche istante dopo. Io e i miei due figli avevamo oltre lo zaino due sacchettini di regali. Quindi in tre avevamo 3 zaninetti e due sacchetti con regalini acquistati ad amsterdam. Mi hanno bloccata, hanno preso la carta di identità e con molta aggressività mi hanno chiesto di pagare 70 euro. Una degli addetti vedendo che eravamo in tre con due sacchettini non ha mostrato alcuna ostilità, ma l'uomo presente all'imbarco si è impuntato. Abbiamo spiegato ma continuava a mostrare il pos per il pagamento senza sentire alcuna ragione. Subito dopo ho chiesto di parlare con un superiore ma non l'hanno fatto e hanno intimato , davanti i miei figli minori, di non farci partire. Lo sgomento degli altri passeggeri a questa aggressività era evidente anche perche' mia figlia piu' piccola alla minaccia di non farci partire si è messa a piangere implorandomi di fare quello che dicevano. IInoltre anche altre persone avevano sacchetti di vario genere ma si sono soffermati alle nostre cose perchè probabilmnete hanno visto una donna sola con due ragazzi!!!L'aggressività di questa gente che non ha voluto farmi parlare con un superiore che non voleva restituire la carta di identità mettendomi il pos in faccia per pagare e minacciando me e i miei figli minori è vergognoso. Con la presente richiedo pertanto il rimborso di70 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia pagamento biglietti Copia carte imbarco Copia della ricevuta di pagamento