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Ultimi reclami
Mancata spedizione
Buongiorno ho acquistato un paio di scarpe Nike regolarmente disponibili dal sito saldi privati.com il giorno 10 marzo ad oggi nessuna spedizione assistenza clienti assente soldi buttati ma ho denunciato alla polizia postale non comprate sono truffatori.
mancata consegna
Spett. farmacia europea In data [14 marzo 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un integratore pagando contestualmente l’importo di 51,78 euro. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro pochi giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante il mio sollecito del 20 marzo, non ho ancora ricevuto nessuna mail di conferma di spedizione dell'ordine. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine che include ricevuta di pagamento
Biglietto duplicato e costo aggiuntivo per errore nominativo
Buongiorno, richiedo assistenza per un reclamo relativo ai voli Air France: Volo AF1029 – Bologna → Parigi (Charles de Gaulle), data 19 marzo Volo AF1028 – Parigi (Charles de Gaulle) → Bologna, data 22 marzo Codice prenotazione: Z3MHFM La prenotazione è stata effettuata tramite lastminute.com. A causa di un errore nei nominativi (duplicazione del nome “Maria Costantino” al posto di “Giampiero Sciacca”), non è stato possibile gestire correttamente il viaggio. Non avendo ricevuto assistenza adeguata per la correzione, sono stata costretta ad acquistare un nuovo biglietto per un importo di 596 €. Successivamente, presso l’aeroporto di Bologna, il personale ha dimostrato che la modifica del nominativo era possibile, rendendo di fatto inutile il secondo biglietto acquistato. Di conseguenza: ho sostenuto un costo evitabile si è generato un biglietto duplicato inutilizzabile Richiedo pertanto: il rimborso del biglietto acquistato inutilmente (596 €) Allego documentazione a supporto. Resto in attesa di assistenza. Cordiali saluti
DYSON ASSISTENZA PESSIMA
Ho avuto un’esperienza estremamente negativa con l’assistenza Dyson. A seguito di un problema con il mio asciugacapelli, ho contattato il servizio clienti che ha disposto il ritiro del prodotto tramite corriere. Da quel momento è iniziato un vero incubo. Il pacco risulta smarrito durante il trasporto e, nonostante i numerosi solleciti, ad oggi – dopo oltre due mesi – non ho ancora ricevuto né una soluzione concreta né un prodotto sostitutivo. Nel frattempo, sono completamente senza fono e costretto a gestire una situazione che non dipende in alcun modo da me. Trovo inaccettabile che un’azienda come Dyson non sia in grado di risolvere tempestivamente un problema legato alla propria logistica o ai corrieri di cui si avvale. Il cliente non dovrebbe subire le conseguenze di inefficienze interne o di terze parti. Mi aspettavo un servizio all’altezza del marchio, ma purtroppo la mia esperienza è stata deludente sotto ogni aspetto: tempi lunghissimi, comunicazione poco chiara e totale mancanza di soluzioni. Spero che Dyson possa migliorare seriamente la gestione dell’assistenza clienti, perché ad oggi non mi sento di consigliare i loro prodotti.
Servizio non erogato – autonoleggio rifiutato con prenotazione valida
Buongiorno, richiedo assistenza per un reclamo nei confronti della società Hertz relativo alla prenotazione n. L3390345149 (lastminute #638939905). Mi sono presentata regolarmente presso l’aeroporto Charles de Gaulle per il ritiro del veicolo, con prenotazione valida e già pagata. Tuttavia, il veicolo mi è stato rifiutato a causa di un errore nel nominativo del conducente. Di fatto: ero presente al banco la prenotazione era confermata il servizio non è stato erogato Sottolineo inoltre che, da comunicazione ricevuta da lastminute.com, il ritiro del veicolo poteva avvenire semplicemente comunicando il cognome, senza necessità di ulteriori documenti complessi. Nonostante ciò, il servizio mi è stato negato. Ritengo quindi che: il servizio pagato non sia stato fornito vi sia stata un’errata gestione della pratica Richiedo: rimborso totale del servizio non erogato Resto in attesa di assistenza per procedere formalmente. Cordiali saluti
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