Hai un problema con un'azienda?

Buongiorno, ho effettuato un ordine (un frigorifero) in data 17/05/2026. Dal 21/05/2026 risulta che la BRT di Pollein (Valle d'aosta) ha il mio pacco. Pur non essendo passati ne avermi contattata, hanno segnalato due tentativi di consegna il 21/05 e il 25/05 (non sono passati e ne sono sicura in quanto sono in mutua e sono a casa) a seguito di un mio sollecito hanno riprogrammato la consegna per il 26/05, ma non hanno consegnato e hanno riprogrammato per il 27/05 in tarda mattinata. Sta volta non hanno consegnato per causa di forza maggiore. Al mio reclamo al venditore che ha contattato BRT, alla fine hanno messo in giacenza il pacco nel deposito a 45 km da casa mia. Non ho mezzi per andarlo a prendere oltre a non essere in salute. Cosa devo fare? Hanno sia il mio indirizzo mail che il mio numero di cellulare, mentre noi consumatori non abbiamo vie per contattarli direttamente. Cosa devo fare?

Spett. MAC Formazione (Manutenzione ed Assistenza Computers s.r.l.), Oggetto: Corso di formazione professionale CNC (Adesione tramite link telematico in data 25 marzo 2026) In data 25 marzo 2026 ho provveduto al pagamento della quota per l'adesione al corso in oggetto. Si evidenzia preliminarmente che la società non ha mai fornito copia integrale del contratto su supporto durevole (PDF), limitandosi a inviare dei link telematici, e non ha ad oggi emesso le relative fatture per i due bonifici da me effettuati. Dopo aver frequentato sole 7 ore complessive di lezione, a causa di gravi e oggettive carenze didattiche riscontrate e dell'impossibilità da parte della scuola di garantire la continuità del livello pattuito, ho comunicato formale recesso in data venerdì scorso (22 maggio 2026). Contestualmente ho richiesto l'applicazione del rimborso proporzionale per le ore non usufruite, in piena conformità con quanto espressamente previsto dall’Art. 5 ("Effetti del recesso") delle Condizioni Generali di Contratto pubblicate sul sito web della società stessa per i servizi già avviati. In data ieri (26 maggio 2026), la società ha risposto tramite il proprio legale (Avv. Myriam Rotondi) asserendo infondatamente che il mio recesso sia privo di effetti in quanto inoltrato oltre i 14 giorni dalla stipula. Si fa presente che il sottoscritto non sta esercitando il diritto di ripensamento gratuito (ex art. 52 Codice del Consumo), bensì il diritto di recesso a prestazioni iniziate regolato dalle medesime condizioni contrattuali predisposte dall'azienda, che prevede il pagamento del solo servizio erogato fino al momento del recesso. Pertanto, si reitera la richiesta di rimborso della quota versata ed eccedente le ore effettivamente frequentate. Metto a disposizione dei consulenti di Altroconsumo la cartella Drive contenente tutta la documentazione, le e-mail prive di contratto allegato e la corrispondenza intercorsa con il legale. Link alla documentazione completa (Ricevute bonifici, e-mail scambiate, screenshot condizioni contrattuali e lettera del legale):https://drive.google.com/drive/folders/16IKHnSfOu7rgKUgsxdl3Ol6M3ZWhr9EP?usp=sharing

Spett.le Parkdepot GmbH / Parkdepot Italia Va Martiri della libertà 56 Cordenons PN Roma , 27 maggio 2026 Oggetto: Contestazione avviso di pagamento n. 004-532-002-413 del 10/04/2026 Sosta area commerciale Lungotevere degli Inventori 118 Roma 00146 del 10/04/2026 Buongiorno con la presente il sottoscritto Gianluca Palomba vi scrive per contestare formalmente l'avviso di pagamento indicato in oggetto, ricevuto in data 27/05/2026 per posta, relativo a una presunta violazione del tempo massimo di sosta consentito nell'area del parcheggio sita in Lungotevere degli Inventori 118, 00146 Roma Rm. Al momento del mio accesso all'area di parcheggio in questione non ero a conoscenza dell'esistenza di un limite temporale di sosta. La segnaletica presente nell'area non era sufficientemente visibile, chiara e leggibile da consentire a un utente medio di percepire agevolmente il limite di tempo imposto. In assenza di un'informativa adeguata e preventiva, o di presenza di sbarra che ne limita l’accesso entrata/uscita (libero accesso per clienti) ne tantomeno di macchinette ticket per biglietti orari sosta, non è possibile imputare al conducente la violazione di una norma contrattuale di cui non era stato debitamente edotto. L'area di parcheggio serve contestualmente più esercizi commerciali distinti (Parrucchieri, negozi, eventuali servizi). La fruizione complessiva dell'area commerciale nella sua interezza costituisce una motivazione lecita e oggettiva per il superamento del limite. Il superamento del limite di sosta è stato di entità minima. Non si è verificato alcun impedimento all'utilizzo del parcheggio da parte di terzi, né alcun danno concreto e quantificabile in capo al gestore. In tali circostanze, la pretesa al pagamento della penale DI EURO 40 appare sproporzionata rispetto al fatto contestato e priva di giustificazione sostanziale. Si rileva altresì che le condizioni di sosta imposte da Parkdepot configurano un contratto per adesione ai sensi dell'art. 1341 del Codice Civile. Affinché le clausole onerose – tra cui i limiti di tempo e le relative penali – abbiano efficacia vincolante, è necessaria una specifica approvazione per iscritto da parte dell'utente, ovvero una loro chiara messa in evidenza prima della conclusione del contratto. In assenza di tale condizione, le clausole in questione devono ritenersi inefficaci e non opponibili. Alla luce di quanto sopra esposto, chiedo formalmente l'annullamento dell'avviso di pagamento n. 004-532-002-413, con conseguente stralcio di qualsiasi pretesa economica nei miei confronti. In assenza di riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, o in caso di mancato accoglimento della contestazione, mi riservo di adire le competenti sedi giudiziarie e/o di presentare reclamo alle autorità di tutela dei consumatori (AGCM, associazioni di consumatori), con richiesta di risarcimento per le spese sostenute. Distinti saluti Gianluca Palomba

Dear SBPM Partners LLC, On May 1, 2026, I paid €349 for the Starlink professional installation service. The installation service was ultimately not carried out and no technical intervention ever took place at my property. Since May 13, 2026, I have repeatedly requested information and a refund through emails and support tickets, without receiving any concrete response or timeline. I also remind you that your Terms and Conditions provide for a refund in cases where the installation has not been carried out. I therefore formally request the refund of the €349 paid for the service within 15 days of receipt of this communication. Failing a response, I will be forced to continue through the appropriate consumer protection channels to safeguard my rights. Kind regards, Andrea Pirrò

Buonasera, ho problema con europcar sede di Parigi orly, in pratica mi sono arrivati due contravvenzioni di mancato pedaggio autostradale che ho provveduto a pagare immediatamente, solo che l' azienda non vuole restituirmi i 2 addebiti da 55€ fatti sulla mia carta di credito come posso risolvere? Il noleggio è stato fatto il 10/03/2026 a nome di Somma Pasquale N.b. il mancato pagamento è avvenuto perche non ero a conoscenza del casello libero sulle autostrade Parigine. Allego verbali pagati. Resto in attesa di una vostra risposta. Grazie buona serata