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Ultimi reclami

G. D.
Oggi
Blanks.it

Problema con un credito vantato

Buongiorno, ho già parlato con un vostro consulente ed attendevo la risposta alla soluzione: il problema è legato all'azienda e-commerce di abbiglliamento www.blanks.it la quale trattiene un mio credito pari a 34,90 euro per un cambio effettuato per errata taglia di una maglia. Secondo le loro politiche non restituiscono il credito ma lo trattengono per un futuro acquisto; il fatto è che si sono comportati male anche con un altro ordine per cui non ho nessuna intenzione di comprare capi che realizzano in tempi biblici e di manifattira indubbia. Pertanto, chiedo di suggerirmi una formula tale per riottenere il credito.

In lavorazione
R. P.
Oggi

Incapaci!

Vi informo che sono riuscito a mantenere l' appuntamento per la prestazione medica inviandovi la richiesta seguendo una procedura insolita... da voi naturalmente nessuna assistenza perchè siete solo degli incapaci! Pur avendo già prenotato l' appuntamento per la visita medica occorre chiedervi di prenotarla... a quel punto ti presenta la possibilità di organizzare autonomamente l' appuntamento facendo finta di telefonare al momento. Si inserisce data ed orario e finalmente i vostri pessimi sistemi accettano la richiesta. Prima di chiudere i reclami aperti (dato he non è possibile fidarsi di gentaglia come voi) attendo autorizzazione. Se poi sarà risolto, è solo merito mio.. da voi il nulla! Inoltre le vostre mail per necessarie per reclami e disdetta sono disattivate. Alla faccia della serietà! Si allega quanto rilasciato...

In lavorazione
F. L.
Oggi

Cancellazione account

Buongiorno, dopo la mia segnalazione di ieri mattina, in cui lamentavo che booking.com avesse cancellato alcune prenotazioni già pagate, chiuso il mio account storico e fatto migrare prenotazioni su un altro mio account, booking.com ha cancellato anche questo secondo account. Booking.com ha distrutto la vacanza per sette persone che stavo programmando da mesi. Vorrei chiedere i danni. E devo trovare un modo di controllare che la mia carta di credito, che è ancora a garanzia di prenotazioni future su booking.com, non venga utilizzata per pagare prenotazioni che di fatto non vedo più e non posso più gestire. Chi può aiutarmi? Grazie

In lavorazione
D. A.
Oggi

Addebiti esagerati e non dovuti e voci poco chiare in bolletta

Contestazione conguaglio annuo e richiesta chiarimenti sulle voci di addebito con la presente intendo contestare formalmente il conguaglio annuo da voi inviato, dell’importo pari a € 432,16, composto da 13 pagine di calcoli, perequazioni e voci tecniche di difficile comprensione per l’utente. Rilevo quanto segue: Le voci di “sanificazione dell’acqua” risultano di importo superiore al costo dell’acqua stessa, circostanza che appare del tutto anomala e non adeguatamente motivata. Chiedo pertanto spiegazioni dettagliate e documentazione chiara che giustifichi tali importi. Mi è stato riferito che, trattandosi per me di seconda casa, sarei soggetta a tariffe maggiorate. Desidero conoscere la normativa esatta che regolamenta tali maggiorazioni, con indicazione delle delibere ARERA o dei regolamenti interni che le prevedono. Le perequazioni e i bonus destinati a utenti indigenti, riportati nelle 13 pagine ricevute, risultano comunque in parte addebitati anche a me. Chiedo di conoscere in che modo tali importi vengono calcolati, perché compaiono nella mia bolletta e se siano effettivamente dovuti. Inoltre, la precedente bolletta di € 432,16, da me non pagata in quanto in attesa di chiarimenti, è stata automaticamente rateizzata in quattro rate senza mia richiesta o autorizzazione, generando ulteriori bollette che mi vengono recapitate. Ritengo questa procedura impropria e chiedo che venga immediatamente sospesa fino alla risoluzione della presente contestazione. Considerata la complessità e la scarsa trasparenza delle voci riportate, richiedo una revisione completa del conguaglio, con spiegazioni chiare, dettagliate e comprensibili, nonché l’invio di un prospetto semplificato che illustri: la tariffa applicata alle seconde case il dettaglio dei costi di sanificazione la natura delle perequazioni addebitate il motivo della rateizzazione automatica Fino a quando non riceverò riscontro scritto e documentato, ritengo sospesa ogni richiesta di pagamento relativa al conguaglio contestato e alle rate generate automaticamente. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro scritto. Cordiali saluti,

In lavorazione
R. P.
Oggi

Impossibilità a richiedere autorizzazioni per prestazioni mediche

Siamo al terzo giorno ed ancora non risulta possibile inserire le richieste per prestazioni mediche regolarmente previste da contratto! Servizi degni da Terzo Mondo quale siete. Non risulta possibile neppure contattarvi tramite gli indirizzi PEC previsti anch'essi da contratto unisalute@pec.unipol.it e disdette@unisalute.pec.it in quanto non attive come da messaggio ricevuto in fase di invio. Si allegano tutti gli errori che non permettono di eseguire le regolari richieste di prestazioni mediche previste da contratto, la documentazione medica necessaria a tali richieste ed il rifiuto dell' invio mail per indirizzi non validi!!!!

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