E.ON Altroconsumo Plus e Premium: l'energia del futuro

Buongiorno,
volevo sapere se Altroconsumo può rispondere alle domande del Sig, Fornasari.
Grazie

Ho aderito al gruppo di acquisto e sono stato contattato da EON nel giro di pochi giorni per un sopralluogo, che però non è stato fatto da un tecnico ma da un commerciale che in quella sede mi ha subito proposto il contratto. Devo dire però che non ha insistito quando ho detto che avrei firmato solo dopo averlo valutato a fondo. Mi lascia perplesso anche il fatto che chiedano il saldo dell'intero importo all'ordine dell'impianto: è previsto questo nell'accordo con Altroconsumo? Che tutela mi rimane nel caso che in fase di installazione si riscontrino imprevisti o problemi?