addebiti non riconosciuti su carta

Buongiorno a tutti,

dispongo di connessione TIM Premium Xdsl e da un pò di tempo accade che mi trovo degli addebiti (mai approvati ) di 10 o 15 euro, sulla carta che uso per pagare le bollette dal sito tim.

Ovviamente ho mandato pec di richiesta informazioni e nessuna risposta. Altrettanto è accaduto sulla Paypal di mia moglie, ma con importo di 25 euro.

Qualcuno ha idea di come avere informazioni in merito?

Grazie