Iliad, Addebito sulla carta ma secondo iliad non pagato

Ho installato la rete fibra iliad pagando 39,99 con carta di credito e addebito automatico, mi sono ritrovato con tentativo di addebito di 15,99 per una fattura  non andato a buon fine, Il giorno stesso pago manualmente dal sito con la carta di credito, mi viene una dicitura "pagamento non effettuato" ma nella carta l'importo e' stato regolarmente addebitato, Ho poi provato, tramite consiglio del cal center iliad una seconda volta a pagare con carta il giorno seguente (ovviamente perdendoci il 15,99 euro precedente) ma lo stesso problema, (pagamento non effettuato non ti sara' addebitato nessun importo sulla carta) pero' poi come precedentemente successo dopo qualche minuto il messaggio dalla carta di credito; regolarmente pagato a iliad 15,99 regolare 2° addebito sulla carta di credito. Sono profondamente deluso di iliad che si dimostra pessimo e anche molto mediocre sull'assistenza poiche' non capivano la storia o facevano finta di non capire. Intanto io sono giorni senza linea pur avendo pagato quasi 70 euro senza quasi mai aver utilizzato nternet... ATTENZIONE A PAGARE CON CARTA DI CREDITO ILIAD.