Salve, sono un utente Fastweb da più di 10 anni e ho richiesto telefonicamente il passaggio alla fibra (attualmente ho una ADSL a 7 mega) in quanto sono venuto a conoscenza che al mio indirizzo, Fastweb, può attivare la fibra. . L'operatore si è mostrato molto imbarazzato ma non ha potuto fare niente perchè non risulto coperto. Seguendo un link della loro pubblicità ho scoperto che se fossi stato un nuovo cliente mi avrebbero attivato subito la fibra ma da vecchio cliente risulto non coperto. Richiamo e chiedo spiegazioni e mi viene detto che l'unica alternativa è disdettare e poi rifare un nuovo abbonamento. Nemmeno la minaccia di passare ad un nuovo operatore li ha smossi!