Il test sul Negozi online AMAZON

Il sito offre una variegata gamma di prodotti. Opera anche come Marketplace: oltre alla vendita diretta di prodotti, funge da "vetrina" virtuale per venditori terzi e siti web. Ottimo il giudizio complessivo.

La valutazione degli aspetti legali e tecnici è complessivamente ottima. Le informazioni relative ai prodotti, agli aspetti legali e alla procedura d'ordine e pagamento sono complete. I dettagli sui servizi di spedizione e di post vendita sono sufficienti però le informazioni relative al servizio post vendita non sono accessibili in maniera rapida . Le informazioni relative al marketplace sono nel complesso esaustive ma il negozio, quando opera come marketplace, non interviene a mediare tra il venditore e il consumatore

Complessivamente, i clienti sono assolutamente soddisfatti dell'esperienza di acquisto su questo sito. Ottima la soddisfazione riguardo a questi aspetti: prezzi dei prodotti, assortimento dei prodotti, facilità di utilizzo del sito web, varietà delle opzioni di pagamento, informazioni riguardanti i prodotti, informazioni generali sul negozio online, puntualità di consegna dei prodotti.