Il test sui Negozi online ASOS

Negozio online valutato da Altroconsumo
I risultati del test
Caratteristiche
L'opinione dell'esperto
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Informazioni su questo prodotto

Descrizione del prodotto

Buono il giudizio complessivo.

Le informazioni sulla garanzia legali sono insufficienti.

Attenzione: questo giudizio non si riferisce ai venditori che operano sul Marketplace.

Informazioni generali

  • Sito internet
    Clicca qui
  • Numero telefonico
    Non disponibile
  • Categoria
    abbigliamento

Prodotti testati da AC

  • Climatizzatori
    Non disponibile
  • Scope elettriche
    Non disponibile
  • Macchine per il caffè espresso
    Non disponibile
  • Stampanti
    Non disponibile
  • Asciugatrici
    Non disponibile

Opinione dell'esperto

Il sito vende principalmente abbigliamento e accessori di moda. Opera anche come marketplace: oltre a vendere direttamente, funge da "vetrina" virtuale per altri negozi. Buono il giudizio complessivo.

Valutazione

La valutazione delle procedure e degli aspetti legali è complessivamente buona. La descrizione dei prodotti e le informazioni su ordine, pagamento e spedizione sono chiare e complete. Le condizioni di vendita potrebbero essere migliorate: l'informativa sulla garanzia legale e sul recesso sono lacunose.

I dettagli sui servizi di spedizione e post-vendita sono sufficienti ma i contatti del servizio clienti non sono rapidamente reperibili all'interno del sito. Le informazioni relative al marketplace possono considerarsi sufficienti: non è prevista una tutela aggiuntiva da parte della piattaforma e le condizioni di vendita dei negozi terzi non sono esausitve.

Soddisfazione degli utenti

Complessivamente, i clienti sono molto soddisfatti dell'esperienza di acquisto su questo sito. Ottima la soddisfazione riguardo a questi aspetti: facilità di utilizzo del sito web, varietà delle opzioni di pagamento, informazioni generali sul negozio online, puntualità di consegna dei prodotti. Buona la soddisfazione riguardo a questi aspetti: prezzi dei prodotti, assortimento dei prodotti, informazioni riguardanti i prodotti. Il servizio assistenza clienti non è raggiungibile telefonicamente.

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Dove comprare