Il test sui Negozi online TEMU

Negozio online valutato da Altroconsumo
I risultati del test
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Informazioni su questo prodotto

Descrizione del prodotto

Ottimo il giudizio complessivo.

Attenzione: questo giudizio non si riferisce ai venditori che operano sul Marketplace.

Informazioni generali

Prodotti testati da AC

  • Climatizzatori
    Non disponibile
  • Scope elettriche
    Non disponibile
  • Macchine per il caffè espresso
    Non disponibile
  • Stampanti
    Non disponibile
  • Asciugatrici
    Non disponibile

Opinione dell'esperto

Il sito offre una variegata gamma di prodotti. Opera come marketplace: non vende direttamente ma funge da "vetrina" virtuale per altri negozi. Ottimo il giudizio complessivo.

Valutazione

La valutazione delle procedure e degli aspetti legali è complessivamente ottima. Le informazioni su ordine, pagamento, spedizione e assistenza post-vendita sono chiare e complete. La descrizione dei prodotti non è sempre chiara e completa: talvolta è in lingua inglese e non sempre sono disponibili le immagini.

Le condizioni di vendita sono buone sebbene non facilmente reperibili all'interno del sito. Le informazioni sul marketplace possono considerarsi sufficienti: mancano le condizioni di vendita dei negozi terzi e non è prevista alcuna attività di mediazione in caso di problemi.

Soddisfazione degli utenti

Complessivamente, i clienti sono molto soddisfatti dell'esperienza di acquisto su questo sito. Ottima la soddisfazione riguardo a questi aspetti: prezzi dei prodotti, assortimento dei prodotti, varietà delle opzioni di pagamento. Buona la soddisfazione riguardo a questi aspetti: facilità di utilizzo del sito web, informazioni generali sul negozio online, puntualità di consegna dei prodotti. Sufficiente la soddisfazione riguardo le informazioni riguardanti i prodotti. Il servizio assistenza clienti non è raggiungibile telefonicamente.

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Dove comprare