1°Articolo da rimborsare non presente in magazzino- 2° prodotto (consegnato) mai arrivato

Buongiorno, ho acquistato due prodotti in questo negozio, uno di questi a distanza di una settimana,era stato inviato poi però con un'altra mail vengo informata che il prodotto non era disponibile; aspetto ancora il mio rimborso! Mentre il secondo prodotto che con estrema calma e senza rispettare la pubblicità di consegne entro le 48h, risulta consegnato ma a casa mia non è arrivato nessun pacco. Ora io ho acquistato due prodotti, questi gli ho pagati, e non ho né rimborsi ne prodotti. Senza contare che comunicare con la ditta è impossibile.

Gentile cliente, Il prodotto Isdin Verrutop Corpo 4 Fiale risulta consegnato ieri da SDA all'indirizzo Via Garibaldi 56, MARACALAGONIS 09069. Provvedo a chiedere riscontro al corriere; qualora non ricevesse il pacco entro lunedì può segnalarmelo in risposta a questa mail. Ci scusiamo per il disagio. Cordiali saluti, Annalisa --------------------

Buongiorno, io ho chiamato anche alle poste, ma non si sa dove sia il pacco. Sicuro il pacco a casa non è mai arrivato. Il ven 15 nov 2024, 11:44 Customer Care Farmaè customercare@farmae.it ha scritto: Gentile cliente, Il prodotto Isdin Verrutop Corpo 4 Fiale risulta consegnato ieri da SDA all'indirizzo Via Garibaldi 56, MARACALAGONIS 09069. Provvedo a chiedere riscontro al corriere; qualora non ricevesse il pacco entro lunedì può segnalarmelo in risposta a questa mail. Ci scusiamo per il disagio. Cordiali saluti, Annalisa --------------------