indietro

Abbonamento mensile non sottoscritto Dolcumento.com

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. S.

A: Altro

14/12/2024

Spett. Dolcumento.com A marzo 2023 ho richiesto la visura di una macchina pagando regolarmente i 6€ richiesti. Senza aver dato nessun consenso mi sono accorto solo oggi che dal 16 ottobre 2023 (7 mesi dopo la visura che avevo chiesto a marzo 2023) mi state prelevando 49,50€ per il vostro abbonamento mensile, chiedo che l’abbonamento venga istantaneamente disattivato. Ribadisco che dopo aver utilizzato il servizio avevo disattivato subito gli abbonamenti infatti nei mesi successivi non mi è stato addebitato niente, le rate sono cominciate 7 mesi dopo. Per questo motivo chiedo che mi vengano rimborsate le 15 rate che mi avete prelevato da ottobre 2023 a dicembre 2024 per un totale di 742,50€. Ho già richiesto alla banca un estratto conto ufficiale dove si vedono i 15 pagamenti mensili, per il momento allego gli screenshot fatti dall’applicazione Allianz Bank

Richiesta di assistenza 14 dicembre 2024

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).