Buongiorno, facendo un ordine su Just Eat mi sono ritrovata un abbonamento non richiesto ,
ho provato immediatamente ad annullarlo e non è stato possibile farlo .
A distanza di giorni mi è arrivato una richiesta di pagamento di 9,90 € come abbonamento .
Innanzitutto su Just Eat c’era scritto omaggio come se si trattasse di un premio fedeltà clienti e non era indicato assolutamente da che ditta provenisse e soprattutto che si trattasse di un abbonamento ,solo dopo aver accettato il regalo (che pensavamo provenisse da Just Eat) è stato attivato l’abbonamento, in modo direi non corretto poiché non era indicato un soggetto terzo .
Ho inviato diverse mail a tutti gli indirizzi indicati e su Messenger ma risultano tutti inattivi
Vi invio anche uno stralcio delle mail da me inviate al sito :
Non voglio parlare di truffa ma questa di avvicina tantissimo e onde evitare spiacevoli prosegui per via legale vi esorto ad annullare immediatamente il mio abbonamento non richiesto.
Per i 9.90€ che mi sono stati già addebitati pazienza ma non intendo andare oltre
Non ditemi di entrare nel sito e di fare io l’annullamento perché ci abbiamo già provato più volte e non lo fa fare, pensateci voi e mandatemi una mail di conferma.
Altri clienti hanno avuto questo problema e si sono rivolti ad Altroconsumo io vorrei evitarlo ed evitare una denuncia per truffa.
Mi spiace che voi usiate questi metodi perché il prodotto è buono ma nascondervi dietro a un omaggio di Just-Eat non è corretto.
Vi lascio i miei dati per procedere con l’annullamento del mio abbonamento
Cuttica Francesca
Via Cantarena 75
Genova Arenzano
CAP 16011
Telefono 3779481821
Cordialmente Dott.ssa Cuttica Francesca
Mi rivolgo a voi di Altroconsumo perché non so più come fermarli
Vi ringrazio e vi porgo Cordiali saluti
Cuttica Francesca
