ON THAT ASS

Buongiorno, Spett. ON THAT ASS vi contatto in merito a una richiesta di pagamento che ho ricevuto oggi, in data 6/3/2026 tramite email, relativa al mio account. Desidero segnalare che il mio abbonamento è stato annullato correttamente da parte mia, e che ho anche verificato l’avvenuta cancellazione. Inoltre, dopo il primo boxer gratuito ho regolarmente acquistato e pagato i due boxer successivi non gratuiti. Per questo motivo non comprendo il motivo della richiesta di pagamento ricevuta oggi. Vi chiedo gentilmente di: verificare lo stato del mio account e dell’abbonamento; annullare immediatamente il mio abbonamento e qualsiasi richiesta di pagamento non dovuta; confermare per iscritto che il mio abbonamento risulta effettivamente cancellato e senza ulteriori addebiti. Resto in attesa di un vostro riscontro e di una rapida risoluzione del problema. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Tra gennaio e febbraio ho pagato rispettivamente: 16.98 con codice pagamento 44252026 per 1 lucky originals socks - 1 mystery e 1 lucky (boxer) 5.99 con codice pagamento 47485650 per 1 lux men Non mi sono mai arrivati questi prodotti, sul sito tutti i miei dati sono corretti e non c'è modo di parlare con voi, ad oggi ho un altro pagamento da fare ma che non voglio fare finché non riceverò i miei prodotti. L'unico tipo di assitenza con voi è il bot il quale non risolve nulla. Sono totalmente deluso da questo. Sarebbe possibile ricevere i prodotti pagati? Saluti

Buongiorno, l'azienda ON THAT ASS, non concede resi, continua ad inviarmi merce non richiesta , e continuano a prendersi soldi sul conto. Non hanno un numero dove chiamare bensì una chat tramite AI che non permette nemmeno di digitare.

Buongiorno, voglio disdire il mio abbonamento, sono ancora nei 14 giorni previsti, ma seppure procedendo come da voi indicato, il sistema non accetta la mia disdetta e il contratto risulta ancora attivo. Chiedo un pronto intervento da parte vostra. Il vostro chat boot non risolve nulla e non cey modo di parlare con un operatore. Rispetto chiedo la disdetta immediata. Roberta Panti robertalarobbi@gmail.com

Contesto l’addebito su PayPal di 11,9 eu per un abbonamento ai vostri servizi che non ho mai consapevolmente sottoscritto Il codice transazione di oggi 1 marzo 2026 è ff30cd81-d8d9-49bf-8b24-bb2306623326 A gennaio 2026 Ho accettato di ricevere a 0 eu un vostro prodotto ( previa registrazione sul sito on that ass ) abbinato come regalo ad un articolo costoso acquistato su un sito di materiale da campeggio. Ho ricevuto il boxer in regalo e ho considerato chiusa la questione. Oggi mi mi sono visto l’addebito di un abbonamento che mi avete fatto sottoscrivere capziosamente e che risulterebbe confermato in assenza di un mio recesso gratuito entro i termini di un periodo di prova di cui non conoscevo l’esistenza, secondo preavvisi che mi avreste inviato via mail e che sono finiti nello spam! 1 ho provveduto oggi stesso a disdire ogni Abbonamento ai vostri servizi accedendo al mio account sul vostro sito 2 vi diffido dal prelevare ulteriormente dalla mia carta di credito collegata a PayPal qualsiasi forma di pagamento 3 chiedo la restituzione degli 11,9 oggi prelevati 4 provvedo a mandarvi via Pec il contenuto del presente reclamo alla mail hello-it@onthatass.com , che ho reperito tra i tanti reclami pubblicati nei vostri confronti dal momento che sul vostro sito non compaiono , molto scorrettamente, indirizzi mail o contatti telefonici e l’unico modo di contattarvi è rappresentato da una messaggistica interna manipolabile a vostra discrezione 5 allego lo screenshot della disdetta del mio abbonamento comparsa sul vostro sito Se entro 10 gg da oggi non riceverò il rimborso mi riserverò, sia di segnalare alla polizia postale il vostro comportamento sia di agire legalmente nei vostri confronti