L'abbonamento era stato da me sottoscritto per la conversione da PDF a Word di file personali, tuttavia la conversione è deludente, l'impaginazione viene persa e stravolta e compaiono caratteri che non erano presenti nel testo originario. Il documento delude e non soddisfa quindi le mie aspettative, rimanendo inservibile.Chiedo quindi che secondo la clausola Soddisfatti o Rimborsati mi sia restituita la quota di abbonamento di euro 29,90 prelevata da carta di credito di cui possedete i dati. Cesso ovviamente l'abbonamento in essere, come già operato via web. Mi riservo, non avendo pieno riscontro, di adire le vie legali a tutela del mio diritto.Invio copia per conoscenza a Altroconsumo, in qualità di socio. Attendo celere riscontro.Saluti,Alessandro Poletti
