Classifica aziende
- Reclami totali
- 143
- Numero di reclami *
- 63
- Reclami chiusi *
- 90%
- Tempo medio di risposta *
- 1 giorno
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Il reclamo, se messo come pubblico, può avere un impatto maggiore.
Ultimi reclami
Abbonamento fraudolento
Buongiorno, ho utilizzato il servizio online offerto dal sito best-PDF. Per poter svolgere il lavoro mi è stato chiesto di pagare 0.50€ cosa che ho fatto. Al momento non era specificata IN NESSUN MODO la clausola per cui non appena avrei utilizzato il loro servizio mi sarei anche automaticamente abbonato al sito. Clausola che per altro non è specificata in nessun altro modo sul loro sito. Oggi controllando il mio conto, scopro che mi avevano addebitato 39.90€, oltre ai 0.50€ suddetti. Contatto subito il sito per chiedere spiegazioni e un rimborso, ma mi rispondono che avendo utilizzato il loro servizio avevo acconsentito automaticamente, ma in maniera inconsapevole e quindi fraudolenta, ad una sottoscrizione se non annullavo entro 48 ore, periodo considerato di prova e gratuito. vorrei cortesemente il vostro intervento
Addebito su carta non autorizzato
Buongiorno è stato fatto un addebito sulla mia carta senza autorizzazione di 39,95, se non verrà rimborsato entro 5 giorni agirò per vie legali
Rimborso abbonamento non richiesto.
Buongiorno con la presente si richiede il rimborso delle 2 rate dell abbonamento da me non sottoscritto.
Pagamento senza richiesta
Mi avete addebitato 39,90 euro senza nessun motivo e senza aver mai sottoscritto nessun abbonamento. Esigo immediatamente un rimborso altrimenti procedo per vie legali. Questo é il mio iban: IT87Q3608105138296843096850. Sbrigatevi perché entro 2 giorni andrò prima dalla polizia postale e poi procederò legalmente.
Richiesta di annullamento abbonamento
Buon giorno ho richiesto più di una volta annullamento abbonamento con mail ma a tt oggi private a prelevare soldi. E non c'è possibilità di disdire abbonamento dal vostro sito visto che poi mi dà errore 404. Quindi cortesemente annullate abbonamento . Già aperto e bloccato pagamento presso mia banca. Prossima mossa denuncia carabinieri . Oggi vi ho inviato una mail con screenshot del 1 pagamento e tentato 2 pagamento.. con ultime 4 cifre carte che mi avete chiesto . Spero che vi rendiate conto che dovete dare possibilità di disdire abbonamento se NO E UNA TRUFFA. GRAZIE
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