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account bloccato

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Reclamo

S. S.

A: Subito.it

17/10/2023

Buongiorno,utilizzo il portale di subito.it da moltissimi anni. ho più di 200 recezioni positive (208)Circa 15 giorni fa non vedo più i miei annunci e non funziona più la messaggistica , visto che non avevo ricevuto nessuna comunicazione da parte di subito.it penso ad un ad un errore del loro sistema.Non essendo sicuro compilo un nuovo annuncio che però non viene pubblicato, contatto quindi l'assistenza di subito.it via mail per chiedere spiegazioni e ricevo la seguente risposta dall'operatore Raluca (Subito)2 ott 2023, 12:19 CESTabbiamo sospeso la tua utenza a seguito della violazione delle regole editoriali. Siamo spiacenti di informarti che la tua posizione non è sbloccabile, quindi non potrai più inserire annunci sul sito. Restiamo a tua completa disposizione. Un saluto,il team di SubitoHo risposto subito alla mail chiedendo spiegazioni:- spiegazione di che regola avrei violato.- Perché non ho ricevuto nessuna comunicazione?Non ho ricevuto risposta nessuna a nessuna mia mail nonostante i ripetuti solleciti. Un giorno finalmente riesco a contattare il servizio cliente telefonicamente il quale risponde che la posizione poteva essere sbloccata, solo in caso di abbonamento, e alla mia domanda , se il blocco fosse dovuto all'usufruizione dell'account gratuito , mi ha risposto ,che non poteva guardare la mia posizione e consigliato di mandare un altra mail dove chiedevo di essere contattato da un commerciale per abbonarmi.Mi chiedo se è questo il modo di agire e di comportarsi nei confronti degli utenti ?Vorrei sapere perché mi è stato bloccato l'account , cosa ho violato. saluti

Messaggi (12)

Subito.it

A: S. S.

17/10/2023

--------------------Ciao,Grazie per aver contattato l'Assistenza di Subito.La tua richiesta ha il numero 4308652 ed è stata già presa in carico.Usa questo codice quando ci contatti, perché ci consentirà di identificarti in modo più veloce.Ti risponderemo appena possibile, compatibilmente con l'elevato traffico di questo periodo.Un saluto,il team di SubitoNel frattempo ti suggeriamo di consultare la pagina di Assistenza dedicata a questo link: s:assistenza.subito.it/hc/itCopyright (c) Subito.it S.r.l. Tutti i diritti riservati. --------------------------------Questa email è un servizio di Subito.[N79N10-YW405]--------------------------------Questa email è un servizio di Subito.[N79N10-YW405]

Subito.it

A: S. S.

19/10/2023

--------------------Ciao!Ti ricordi la richiesta (4308652)? Ecco l'abbiamo appena aggiornata con nuove informazioni per te! Se lo ritieni necessario aggiungi pure altri commenti rispondendo semplicemente a questo messaggio. Ti risponderemo presto, molto presto! )----------------------------------------------Risposta fornita da: Michela, 19 ott 2023, 14:59 CESTGentile cliente,abbiamo verificato la sua posizione e la informiamo che i servizi associati al suo account sono stati limitati dai nostri sistemi al fine di garantire la qualità e la sicurezza del servizio in conformità alle nostre condizionigenerali del servizio.Per maggiori dettagli la invitiamo a prendere contatto con il nostro Supporto direttamente sul nostro sito.Restiamo a sua completa disposizione.Un saluto,il team di SubitoMichelaCopyright (c) Subito.it S.r.l. Tutti i diritti riservati. --------------------------------Questa email è un servizio di Subito.[N79N10-YW405]--------------------------------Questa email è un servizio di Subito.[N79N10-YW405]

S. S.

A: Subito.it

23/10/2023

buongiorno ho provato a contattare il supporto clienti sul sito, in realt&#224 ci provo dal 31 agosto , ma non ho ricevuto nessuna risposta e le altre volte le risposte sono state generiche e standardizzate e nessun altro feedback e dopo quasi 2 mesi non so ancora cosa abbia fatto di preciso e sinceramente non capisco quale difficolt&#224 avete a dirmi quale regola ho violato

Subito.it

A: S. S.

23/10/2023

--------------------Ciao,Grazie per aver contattato l'Assistenza di Subito.La tua richiesta ha il numero 4321565 ed è stata già presa in carico.Usa questo codice quando ci contatti, perché ci consentirà di identificarti in modo più veloce.Ti risponderemo appena possibile, compatibilmente con l'elevato traffico di questo periodo.Un saluto,il team di SubitoNel frattempo ti suggeriamo di consultare la pagina di Assistenza dedicata a questo link: s:assistenza.subito.it/hc/itCopyright (c) Subito.it S.r.l. Tutti i diritti riservati. --------------------------------Questa email è un servizio di Subito.[N73YX2-ML465]--------------------------------Questa email è un servizio di Subito.[N73YX2-ML465]

Subito.it

A: S. S.

24/10/2023

--------------------Ciao!Ti ricordi la richiesta (4321565)? Ecco l'abbiamo appena aggiornata con nuove informazioni per te! Se lo ritieni necessario aggiungi pure altri commenti rispondendo semplicemente a questo messaggio. Ti risponderemo presto, molto presto! )----------------------------------------------Risposta fornita da: Michela, 24 ott 2023, 13:48 CESTGentile cliente,abbiamo verificato la sua posizione e la informiamo che i servizi associati al suo account sono stati limitati dai nostri sistemi al fine di garantire la qualità e la sicurezza del servizio in conformità alle nostre condizionigenerali del servizio.Per maggiori dettagli la invitiamo a prendere contatto con il nostro Supporto direttamente sul nostro sito.Restiamo a sua completa disposizione.Un saluto,il team di SubitoMichelaCopyright (c) Subito.it S.r.l. Tutti i diritti riservati. --------------------------------Questa email è un servizio di Subito.[N73YX2-ML465]--------------------------------Questa email è un servizio di Subito.[N73YX2-ML465]

S. S.

A: Subito.it

24/10/2023

continuo a ricevere risposte standardizzate. ho provato pi&#249 volte a contattare il servizio clienti sul sito senza nessuna risposta

Subito.it

A: S. S.

24/10/2023

--------------------Ciao,Grazie per aver contattato l'Assistenza di Subito.La tua richiesta ha il numero 4325677 ed è stata già presa in carico.Usa questo codice quando ci contatti, perché ci consentirà di identificarti in modo più veloce.Ti risponderemo appena possibile, compatibilmente con l'elevato traffico di questo periodo.Un saluto,il team di SubitoNel frattempo ti suggeriamo di consultare la pagina di Assistenza dedicata a questo link: s:assistenza.subito.it/hc/itCopyright (c) Subito.it S.r.l. Tutti i diritti riservati. --------------------------------Questa email è un servizio di Subito.[YKWRNW-7NJJP]--------------------------------Questa email è un servizio di Subito.[YKWRNW-7NJJP]

Subito.it

A: S. S.

24/10/2023

--------------------Ciao,Grazie per aver contattato l'Assistenza di Subito.La tua richiesta ha il numero 4325679 ed è stata già presa in carico.Usa questo codice quando ci contatti, perché ci consentirà di identificarti in modo più veloce.Ti risponderemo appena possibile, compatibilmente con l'elevato traffico di questo periodo.Un saluto,il team di SubitoNel frattempo ti suggeriamo di consultare la pagina di Assistenza dedicata a questo link: s:assistenza.subito.it/hc/itCopyright (c) Subito.it S.r.l. Tutti i diritti riservati. --------------------------------Questa email è un servizio di Subito.[R3XW5N-7GJ2R]--------------------------------Questa email è un servizio di Subito.[R3XW5N-7GJ2R]

Subito.it

A: S. S.

25/10/2023

--------------------Ciao!Ti ricordi la richiesta (4325677)? Ecco l'abbiamo appena aggiornata con nuove informazioni per te! Se lo ritieni necessario aggiungi pure altri commenti rispondendo semplicemente a questo messaggio. Ti risponderemo presto, molto presto! )----------------------------------------------Risposta fornita da: Adelina, 25 ott 2023, 14:37 CESTGentile clienteabbiamo verificato la sua posizione e la informiamo che i servizi associati al suo account sono stati limitati dai nostri sistemi al fine di garantire la qualità e la sicurezza del servizio in conformità alle nostre condizioni generali del servizio.Per maggiori dettagli la invitiamo a prendere contatto con il nostro Supporto direttamente sul nostro sito.Restiamo a sua completa disposizione.Un saluto,il team di SubitoAdelinaCopyright (c) Subito.it S.r.l. Tutti i diritti riservati. --------------------------------Questa email è un servizio di Subito.[YKWRNW-7NJJP]--------------------------------Questa email è un servizio di Subito.[YKWRNW-7NJJP]

S. S.

A: Subito.it

30/10/2023

buongiornosono trascorsi pi&#249 di 2 mesi e oltre ad avere risposte standardizzate ed uguali , non conosco ancora il reale motivo del mio blocco (non limitazione di servizio, ma blocco dell&#39account )saluti

Subito.it

A: S. S.

30/10/2023

--------------------Ciao,Grazie per aver contattato l'Assistenza di Subito.La tua richiesta ha il numero 4340286 ed è stata già presa in carico.Usa questo codice quando ci contatti, perché ci consentirà di identificarti in modo più veloce.Ti risponderemo appena possibile, compatibilmente con l'elevato traffico di questo periodo.Un saluto,il team di SubitoNel frattempo ti suggeriamo di consultare la pagina di Assistenza dedicata a questo link: s:assistenza.subito.it/hc/itCopyright (c) Subito.it S.r.l. Tutti i diritti riservati. --------------------------------Questa email è un servizio di Subito.[6VVY9L-113Y2]--------------------------------Questa email è un servizio di Subito.[6VVY9L-113Y2]

Subito.it

A: S. S.

31/10/2023

--------------------Ciao!Ti ricordi la richiesta (4340286)? Ecco l'abbiamo appena aggiornata con nuove informazioni per te! Se lo ritieni necessario aggiungi pure altri commenti rispondendo semplicemente a questo messaggio. Ti risponderemo presto, molto presto! )----------------------------------------------Risposta fornita da: Nicoletta, 31 ott 2023, 18:17 CETGentile clienteabbiamo verificato la sua posizione e la informiamo che i servizi associati al suo account sono stati limitati dai nostri sistemi al fine di garantire la qualità e la sicurezza del servizio in conformità alle nostre condizioni generali del servizio.Per maggiori dettagli la invitiamo a prendere contatto con il nostro Supporto direttamente sul nostro sito.Restiamo a sua completa disposizione.Un saluto,il team di SubitoNicolettaCopyright (c) Subito.it S.r.l. Tutti i diritti riservati. --------------------------------Questa email è un servizio di Subito.[6VVY9L-113Y2]--------------------------------Questa email è un servizio di Subito.[6VVY9L-113Y2]


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