Accredito

Buongiorno, il giorno tre gennaio,ho indicato di voler ricevere l'accredito delle somme a me dovute,l'operatore mi ha risposto telefonicamente che mi sarebbero stati accreditati i primi di febbraio, ma ad oggi 14 febbraio niente di niente.

Gentile Laura,in riferimento alla sua richiesta (id. pratica n. 530114) ricevuta tramite Altroconsumo in data 14/02/2023 e relativa alle sue forniture di Gas naturale ed Energia elettrica , segnaliamo quanto segue.Abbiamo effettuato un controllo con l'ufficio incaricato in merito alle sue note di credito e con la presente confermiamo che il rimborso delle stesse sarà erogato entro e non oltre la fine del mese corrente. Ci scusiamo se i tempi a lei comunicati non sono stati rispettati.Rimaniamo a disposizione,CordialitàCamilla-Team wekiwiAssistenza clienti

Grazie attendo l&#39accredito per chiudere il reclamo.

Siamo a fine mese e non c&#39&#232 l&#39ombra dell&#39accredito. Fine mese di quale anno?