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Addebiti senza erogazione servizio

Chiuso Pubblico

MatiPay Srl

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. M.

A: MatiPay Srl

11/12/2024

Buongiorno, come segnalato da diverso tempo l'applicazione collegato ad un erogatore di bevande automatiche per azienda proprietà SUD MATIC, addebita saltuariamente importi vari senza erogazione di nessun serizio o addebita due volte l'importo con l'erogazione di un solo servizio. A tal proposito è stata segnalata l'anomalia sia il 12/06/2024 del doppio addebito con una sola erogazione e il 10/12/2024 con addebito senza nessuna erogazione. Altre volte non è stato presentata segnalazione ma saltuariamente presenta questi bug. Saluti, Paolo Messina


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