addebito abbonamento mai sottoscritto

Buongiorno mi sono accorta in questo mese di un addebito mensile di 29,90 da luglio 2023 sulla mia postepay ad oggi per un totale di 358 euro. Ho rintracciato il sito e entrando nell'account che avevo creato solo per modificare un pdf pagando un euro per accorgermi oggi di avere pagato mensilmente 29,90. Nel sito viene riportata solo una mail che non è corretta e non si può contattare l'azienda per il rimborso. Sono almeno riuscita a disdire un abbonamento mai sottoscritto del quale non ho mai avuto nessuna comunicazione. Allego se può essere utile la prima fattura che ho visto solo nel momento in cui sono entrata nell'account dell'azienda. Sono in possesso anche delle seguenti altre fino ad oggi per un totale di 12 fatture...