indietro

addebito costo energia superore all'accredito

Chiuso Pubblico

Semplice Gas e Luce

 Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. M.

A: Semplice Gas e Luce

20/06/2022

Buon pomeriggio sulla bolletta n°2022370003922 mi avete addebitato 62 kwk come simulazione bolletta indicando euro 42,76 come costo energia nonostante non li abbia consumati come scritto nella successiva bolletta n° 2022420000434 in cui mi rimborsate sempre per 62 kwk euro 25,70. Mi sarei aspettato il totale rimborso di 42,76. Attendo spiegazioni.

Messaggi (1)

F. M.

A: Semplice Gas e Luce

20/07/2022

Buon pomeriggio, ho chiesto a Semplice Gas & Luce il perchè l'addebito del solo costo energia di un consumo mai effettuato ma ipotizzato da Semplice Gas & Luce sia superiore all'accredito. Via telefono il call center mi ha mandato un modulo di richiesta di rimborso ma prima richiedere il rimborso vorrei avere la risposta al quesito. cordiali saluti

Apri un reclamo

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).

Sei un'azienda?

Scopri il nostro servizio

Sei un consumatore?

Trova le risposte ai dubbi più frequenti