Addebito ingiustificato per noleggio auto

Buongiorno, in relazione alla prenotazione nr. DYI-198098115 per noleggio auto dal 01.02.2026 al 05.02.2026, chiedo l'annullamento dell'addebito di €. 70,00 avvenuta sulla mia carta di credito, perché non giustificata e ne motivata in alcun modo. Se detto addebito è stato effettuato perché l'autovettura è stata consegnata alle ore 22:15, quindi fuori orario di 15 minuti, si specifica che lo stesso ritardo è avvenuto non per colpa mia ma bensì per un imprevista interruzione stradale poco prima della sede CarWiz peraltro, opportunamente avvisata l'agenzia di Bari, il mio ritardo veniva giustificato poiché a conoscenza dell'interruzione stradale. Si specifica inoltre che, se la motivazione dell'addebito è riferita sempre al fuori orario, la penale prevista dovrebbe essere di €. 50,00 e non €. 70,00 come da Voi applicato e, per tale, da ritenersi nulla. (importo previsto sul voucher di prenotazione).