Buongiorno, mi ritrovo una fattura M032807088 di 120,92 euro per addebito modem che ho restituito in data 28/08/2024 alle ore 09:53 via crono reverse all'ufficio postale come indicato da Fastweb.
Ho ricevuto diversi SMS da Fastweb che dovevo restituire il modem e in seguito l'addebito.
Ho inviato due PEC non gratuite per me, datate 11/09 e 21/10 senza nessuna risposta!
Ho provato anche a chiamare senza una risposta.
Ho la ricevuta con il timbro postale a la data del 28 agosto che ho mandato ben due volte a fastweb@pec.fastweb.it e mi ritrovo sempre questo addebito.
Vorrei che fastweb faccia il necessario per annullare questa fattura che mi ritrovo addosso!
NUMERO CLIENTE 11393000
In allegato il timbro postale della spedizione.
Che sia la volta buona.
In attesa, cordiali saluti
MAURIZIO EVANGELISTA
