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Addebito non autorizzato

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Carte di credito

Reclamo

M. R.

A: Prontovisure

07/11/2025

Spett. PDF Smart, In data 06/10/2025 ho sottoscritto il contratto per la conversione di un file in pdf concordando un corrispettivo pari a 0.10 euro. subito dopo, ho proceduto a cancellare il mio profilo e a disdire il mio abbonamento. il problema sussiste in data 07/10/2025 quando mi viene addebitato 49.99 euro sul mio conto corrente. stesso abbonamento di 49.99 il 07/11/2025. EVIDENTEMENTE MI HANNO SOTTOSCRITTO A UN CONTRATTO MENSILE SENZA LA MIA AUTORIZZAZIONE E SPECIFICO,CANCELLANDO IL MIO PROFILO E I MIEI DATI BANCARI PERTANTO, richiedo il rimborso TOTALE ovvero i 98,99 euro In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.


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