ADDEBITO NON RICHIESTO FRAUDOLENTO

Buongiorno,Il giorno 12/09/2023 mi sono iscritta ad EasyFiles per la conversione di un documento. Ho pagato la tariffa richiesta di 0,50€. Controllando l’estratto conto della mia banca sono risultati due prelievi fraudolenti dal mio conto bancario da parte di EasyFiles, della cifra di 47,90€ l’uno. Il primo avvenuto il giorno 13/09/2023 e il secondo il 05/11/2023. Io non ho autorizzato alcun prelievo pertanto richiedo l’immediata restituzione dell’intero importo. Inutile dire che ho provato più volte a contattarli senza ricevere alcuna risposta. Cordiali saluti