Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Addebito non autorizzato
Buongiorno, L’azienda SGT FILES EDITOR da due mesi mi addebita la somma di EUR 49,95 a seguito di una prova gratuita da me effettuata. La scritta della sottoscrizione all’abbonamento (frugando successivamente sul sito) risulta esserci ma a fondo pagina e in caratteri minuscoli, pertanto difficile o quasi impossibile da trovare. Entrando sul mio account oltretutto, vedo che non ho nessun abbonamento attivo ma continua ad arrivarmi l’addebito. Questa è una truffa e rivorrei indietro i miei soldi. Grazie
ADDEBITO NON RICHIESTO
Spett. FILES EDITOR In data 15/01/2026 mi è stato addebitato il costo di 49,95€ per un abbonamento che io non ho MAI attivato. Si richiede il rimborso della somma addebitata essendo una bella truffa, non so nemmeno come abbiano tenuto i dati della mia carta.
Abbonamento mensile non richiesto
Buongiorno il giorno 4 luglio 2025 ho usufruito del servizio converti file sul sito Easyfiles.io al costo di 50 centesimi. Successivamente mi è arrivato il messaggio dove mi volevano addebitare sul mio conto poste pay un pagamento di canone mensile di 47,90 euro. Un abbonamento che non ho richiesto e che vorrei assolutamente annullare il prima psoosbiie
Abbonamento a mia insaputa
Buongiorno, Ho utilizzato il sito Easy File per la trasformazione di un pdf in Word , pagando il servizio al prezzo di 0,50€. Ad oggi mi vedo decurtati due abbonamenti del valore di: 47,90 in data 16/06/2025 47,90€ in data 14/07/2025 Premetto che non ho mai accettato nessun abbonamento, ma volevo solo pagare il servizio richiesto Chiedo che entrambe le somme succitate mi vengano restituite, e che cessi con effetto immediato gli effetti dell’abbonamento.
Pagamento inaspettato
Buongiorno, nel giorno di 19/06/2025 mi sono iscritta ad EasyFiles per la conversione di un documento. La tariffa prevedeva un pagamento singolo per il file di 0.50€ che ho pagato nell immediato. Oggi ho riscontrato invece un ulteriore prelievo sulla mia carta di 47.90€ assolutamente non autorizzato per un servizio mai richiesto e soprattutto mai utilizzato. Richiedo l’immediata restituzione dell intero importo. Cordialmente
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