indietro

Addebito servizi bundle

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. B.

A: A2A energia

19/01/2024

Buona sera , oggi ho ricevuto le bollette di chiusura contratto e ci sono dei costi pari a 68€ nella fattura gas n 524500752191 fornitura 6047377483 e 25€ nella fattura luce n 524500746185 fornitura 6047392870 inerenti a dei servizi bundle mai richiesti. Vi prego quindi di stornare il costo di tali servizi dalle fatture sopra indicate o accreditare tali costi sul codice iban utilizzato per gli addebiti delle fatture . Se il problema non verrà risolto sarò costretta a fare valere i miei diritti di consumatore rivolgendomi agli enti preposti . Buona serata

Messaggi (1)

E. B.

A: A2A energia

17/02/2024

Buongiorno ,ho aperto una segnalazione su addebito servizi bundle mai richiesti nelle ultime fatture di luce e gas. Attendo un vostro riscontro e il rimborso di tali servizi


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).