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Addebito servizio bundle mai richiesto

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

R. G.

A: A2A energia

23/06/2025

Buongiorno, sono la titolare del contratto nr. 525506420745 per la Fornitura di LUCE e GAS con A2A dal febbraio 2025, attualmente cessato per passaggio ad altro fornitore. Nell’ultima bolletta di chiusura contratto per la Fornitura di Gas, riferita al periodo maggio 2025 emessa il 28.05.2025 (nello specifico per consumo di 31 smc spesa € 133,33) nella voce della "Sintesi degli importi fatturati" è presente la voce "ADDEBITO SERVIZI BUNDLE", corrispondente ad una somma di euro 68,00. Non avendo ne richiesto e ne usufruito di alcun servizio extra, nello specifico di Manutenzione Caldaia e di Assistenza Casa H24 all'impianto elettrico, chiedo che le somme del suddetto ADDEBITO venga stornato dalla suddetta bolletta (che io attualmente non sto pagando). Cordialmente


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