indietro

Addebito spese spedizione fattura non dovute

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. P.

A: FastWeb

18/11/2023

BuongiornoDalla fattura di maggio 23 (M016861561) continuo ad avere addebito sdi 0,92€ per spese di spedizione NON DOVUTO in quanto ho scelto Medoro di spedizione elettrico. Richiedo rimborso di queste spese per le fatture M016861561 M01958335 M022871741 M028014862 M034389189 e diffido da ogni successivo addebito di tale costo sulle successive fatture. Grazie. Cordiali salutiFranchin Eleonora

Messaggi (1)

FastWeb

A: M. P.

21/12/2023

Gentile Cliente,meritevolmente alla pratica in oggetto il presente Ufficio comunica di aver verificato che i costi relativi all’importo di spedizione del conto non risultano più presenti come si evince dalla fattura emessa a dicembre.Si dispone altresì il rimborso di tali costi, fino a novembre compreso, che verrà erogato sulla prima fattura utile.Cordiali SalutiServizio Clienti FASTWEBLa presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio; si chiede pertanto di non rispondere al messaggioDa: Inviato: sabato 18 novembre 2023 10:25Oggetto: RECLAMA FACILE: Addebito spese spedizione fattura non dovute - (CPTIT01920136-21)RECLAMA FACILE: Addebito spese spedizione fattura non dovute - (CPTIT01920136-21)


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).