Spett. Nayan NV
In data 22/10/2024 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di PLANETARIA CON CIOTOLA SOLLEVABILE 6,9 L HEAVY DUTY 5KSM7591XEWH 859701001030 concordando un corrispettivo pari a 678,30 € (iva inclusa).
L'articolo è stato consegnato in data 24/10/2024, dopo averlo utilizzato, ho dovuto mandarlo in riparazione per un guasto di fabbrica in data 06/11/2024.
E' stato riparato e riconsegnato in data 18/11/2024.
Dopo aver ricominciato ad utilizzarlo, un ulteriore guasto, sempre dovuto alla fabbricazione e diverso dal precedente, mi ha costretto a re-inviarlo in riparazione presso la vostra sede in Belgio in data 22/11/2024.
Questi guasti mi hanno fatto perdere fiducia nell'affidabilità dell'articolo acquistato e nella vostra azienda. Il prezzo dell'articolo è commisurato ad una qualità medio alta per la categoria dello stesso. Chiedo pertanto di essere risarcita dell'intero importo, e i vostri riferimenti per restituire l'articolo alla vostra sede.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
