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Risolto Pubblico

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Reclamo

A. C.

A: QVC

23/11/2023

Buongiorno, in data 22/11/2023 ho ordinato con un dyson airwrap dal valore di 584 euro ( comprensivi dei 15 euro di sconto per primo ordine) sul sito qvc Italia, pagando la prima rata con carta di credito. Siccome ancora devo ricevere aggiornamenti, avendo letto molte recensioni negative, chiedo di ricevere aggiornamento sul mio ordine al fine di riceverlo tempestivamente.

Messaggi (5)

QVC

A: A. C.

23/11/2023

Gentile Cliente,grazie per aver scelto QVC, il retailer multicanale dove puoi provare la vera gioia dello shopping!Il nostro sistema ha identificato la tua richiesta come gestibile in maniera automatica, troverai di seguito la risposta di cui hai probabilmente bisogno.Dal 01/04/2022 è attiva una promozione per tutti i nuovi clienti.L'iniziativa prevede uno sconto di Eur 5,00 sul valore del tuo primo ordine se la spesa totale raggiunge i 75,00 euro o uno sconto di Eur 15,00 nel caso il totale del tuo ordine superi Eur 75,00 ed un ulteriore sconto di Eur 6,95 pari alle spese di spedizione per il secondo acquisto, se effettuato entro 30 giorni dal primo.Lo sconto verrà applicato ad ordini con un totale, al netto delle spese, superiore a Eur 10,00, e verrà detratto dal valore di uno o più prodotti tra quelli acquistati.La promozione potrà essere applicata anche acquistando prodotti in Lista di Attesa o Pre-Ordine e sarà cumulabile con altre iniziative in corso.In fase di ordine e nella mail di presa in carico dell'acquisto, vedrai visualizzato l'importo totale del tuo acquisto senza lo sconto applicato nella mail di conferma spedizione troverai l'importo aggiornato e il link per tracciare la tua consegna.Lo sconto, una volta utilizzato, non sarà rimborsabile né in caso di reso né in ogni altro caso.Naturalmente, i nostri Shopping Assistant del Servizio Clienti rimangono a tua disposizione:- al numero 840.88.44.88 (costo: da rete fissa solo scatto alla risposta, da mobile dipende dall'operatore) attivo tutti i giorni dalle 08:00 alle 22:00- all'indirizzo email servizio@clienti.qvc.it- tramite WhatsApp al 339 995 7573A presto,Servizio ClientiQVC Italia Via Guzzina 18 20861 Brugherio (MB) Italia---------------------------------------- RECLAMA FACILE: Aggiornamento ordine - (CPTIT01923462-49)

A. C.

A: QVC

23/11/2023

chiedo aggiornamenti.

QVC

A: A. C.

23/11/2023

Gentile Cliente,grazie per aver scelto QVC, il retailer multicanale dove puoi provare la vera gioia dello shopping!Il nostro sistema ha identificato la tua richiesta come gestibile in maniera automatica, troverai di seguito la risposta di cui hai probabilmente bisogno.Dal 01/04/2022 è attiva una promozione per tutti i nuovi clienti.L'iniziativa prevede uno sconto di Eur 5,00 sul valore del tuo primo ordine se la spesa totale raggiunge i 75,00 euro o uno sconto di Eur 15,00 nel caso il totale del tuo ordine superi Eur 75,00 ed un ulteriore sconto di Eur 6,95 pari alle spese di spedizione per il secondo acquisto, se effettuato entro 30 giorni dal primo.Lo sconto verrà applicato ad ordini con un totale, al netto delle spese, superiore a Eur 10,00, e verrà detratto dal valore di uno o più prodotti tra quelli acquistati.La promozione potrà essere applicata anche acquistando prodotti in Lista di Attesa o Pre-Ordine e sarà cumulabile con altre iniziative in corso.In fase di ordine e nella mail di presa in carico dell'acquisto, vedrai visualizzato l'importo totale del tuo acquisto senza lo sconto applicato nella mail di conferma spedizione troverai l'importo aggiornato e il link per tracciare la tua consegna.Lo sconto, una volta utilizzato, non sarà rimborsabile né in caso di reso né in ogni altro caso.Naturalmente, i nostri Shopping Assistant del Servizio Clienti rimangono a tua disposizione:- al numero 840.88.44.88 (costo: da rete fissa solo scatto alla risposta, da mobile dipende dall'operatore) attivo tutti i giorni dalle 08:00 alle 22:00- all'indirizzo email servizio@clienti.qvc.it- tramite WhatsApp al 339 995 7573A presto,Servizio ClientiQVC Italia Via Guzzina 18 20861 Brugherio (MB) Italia---------------------------------------- Aggiornamento sul reclamo: Aggiornamento ordine - (CPTIT01923462-49)

QVC

A: A. C.

18/12/2023

Gentile Cliente,grazie per aver scelto QVC, il retailer multicanale dove puoi provare la vera gioia dello shopping!Il nostro sistema ha identificato la tua richiesta come gestibile in maniera automatica, troverai di seguito la risposta di cui hai probabilmente bisogno.Dal 01/04/2022 è attiva una promozione per tutti i nuovi clienti.L’iniziativa prevede uno sconto di € 5,00 sul valore del tuo primo ordine se la spesa totale raggiunge i 75,00 euro o uno sconto di € 15,00 nel caso il totale del tuo ordine superi € 75,00 ed un ulteriore sconto di € 6,95 pari alle spese di spedizione per il secondo acquisto, se effettuato entro 30 giorni dal primo.Lo sconto verrà applicato ad ordini con un totale, al netto delle spese, superiore a € 10,00, e verrà detratto dal valore di uno o più prodotti tra quelli acquistati.La promozione potrà essere applicata anche acquistando prodotti in Lista di Attesa o Pre-Ordine e sarà cumulabile con altre iniziative in corso.In fase di ordine e nella mail di presa in carico dell'acquisto, vedrai visualizzato l’importo totale del tuo acquisto senza lo sconto applicato; nella mail di conferma spedizione troverai l’importo aggiornato e il link per tracciare la tua consegna.Lo sconto, una volta utilizzato, non sarà rimborsabile né in caso di reso né in ogni altro caso.Naturalmente, i nostri Shopping Assistant del Servizio Clienti rimangono a tua disposizione:- al numero 840.88.44.88 (costo: da rete fissa solo scatto alla risposta, da mobile dipende dall'operatore) attivo tutti i giorni dalle 08:00 alle 22:00- all’indirizzo email servizio@clienti.qvc.it- tramite WhatsApp al 339 995 7573A presto,Servizio ClientiQVC Italia Via Guzzina 18 20861 Brugherio (MB) Italia

QVC

A: A. C.

18/12/2023

Gentile Cliente,grazie per aver scelto QVC, il retailer multicanale dove puoi provare la vera gioia dello shopping!Il nostro sistema ha identificato la tua richiesta come gestibile in maniera automatica, troverai di seguito la risposta di cui hai probabilmente bisogno.Dal 01/04/2022 è attiva una promozione per tutti i nuovi clienti.L’iniziativa prevede uno sconto di € 5,00 sul valore del tuo primo ordine se la spesa totale raggiunge i 75,00 euro o uno sconto di € 15,00 nel caso il totale del tuo ordine superi € 75,00 ed un ulteriore sconto di € 6,95 pari alle spese di spedizione per il secondo acquisto, se effettuato entro 30 giorni dal primo.Lo sconto verrà applicato ad ordini con un totale, al netto delle spese, superiore a € 10,00, e verrà detratto dal valore di uno o più prodotti tra quelli acquistati.La promozione potrà essere applicata anche acquistando prodotti in Lista di Attesa o Pre-Ordine e sarà cumulabile con altre iniziative in corso.In fase di ordine e nella mail di presa in carico dell'acquisto, vedrai visualizzato l’importo totale del tuo acquisto senza lo sconto applicato; nella mail di conferma spedizione troverai l’importo aggiornato e il link per tracciare la tua consegna.Lo sconto, una volta utilizzato, non sarà rimborsabile né in caso di reso né in ogni altro caso.Naturalmente, i nostri Shopping Assistant del Servizio Clienti rimangono a tua disposizione:- al numero 840.88.44.88 (costo: da rete fissa solo scatto alla risposta, da mobile dipende dall'operatore) attivo tutti i giorni dalle 08:00 alle 22:00- all’indirizzo email servizio@clienti.qvc.it- tramite WhatsApp al 339 995 7573A presto,Servizio ClientiQVC Italia Via Guzzina 18 20861 Brugherio (MB) Italia


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