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AMICAFARMACIA NON RESTITUISCE IL PAGAMENTO PER UN ORDINE NON EVASO

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. C.

A: Amicafarmacia

14/09/2025

Buongiorno, scrivo un reclamo verso il sito AMICAFARMACIA in quano ho fatto un ordine a maggio 2025 e ad oggi 14/092025 mai ricevuto. Quando ho fatto l'ordine dopo pochi giorni ho ricevuto una mail dove mi è stato detto che per un errore di sistema/magazzino il prodotto non era disponibile e che entro 14gg avrei ricevuto il rimborso. Attualmente sul sito risulta che l'ordine è in elaborazione . Ho già scritto email al servizio cliente che non ho ancora ricevuto ne risposte e ne rimborsi e ad oggi ho mai ricevuto una risposta. Grazie,saluti.

Messaggi (1)

Amicafarmacia

A: M. C.

15/09/2025

Gentile cliente, ci scusiamo sinceramente per il ritardo nel processo di rimborso a suo favore. Comprendiamo il disagio che questo può averle causato e le assicuriamo che stiamo facendo tutto il necessario per risolvere la situazione quanto prima. Le confermiamo che il rimborso verrà effettuato entro questa settimana. La ringraziamo per la pazienza e la comprensione dimostrata. Per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità, non esiti a contattarci: siamo a sua disposizione. Cordiali saluti, Annalisa Team farmaè Questa email è un servizio di farmae.it. Fornito da Zendesk. Il 14 settembre 2025 alle ore 13:30:36 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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