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Reclamo

V. D.

A: EF EDUCATIONAL

05/09/2024

Buongiorno, ho accettato e pagato il corso di EF English "Business English Standard Course" a inizio anno 2024. Non ho sottoscritto alcun contratto se non il mero pagamento del servizio. ll semplice pagamento di un servizio non equivale alla firma di un contratto formale. L’assenza di una chiara regolamentazione contrattuale limita la trasparenza delle condizioni del servizio e dei miei diritti, tra cui la possibilità di richiedere modifiche o interrompere i pagamenti in caso di disservizi. Il diritto al recesso viene consentito solo nelle prime 12 settimane. Inoltre, in base all'art. 1372 c.c., un contratto può essere sciolto per mutuo consenso o per cause legittime, il che mi consente di richiedere la sospensione dei pagamenti immediata dei pagamenti futuri e un risarcimento per i mesi da Giugno ad oggi in quanto mi è stata negata la cancellazione.

Messaggi (1)

V. D.

A: EF EDUCATIONAL

09/09/2024

Buon pomeriggio, vi sarei grati se potreste fornire un aggiornamento sullo stato della tua segnalazione o, se necessario, ulteriori dettagli per procedere con la risoluzione.

Richiesta di assistenza 17 settembre 2024

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