Annullamento biglietti aerei andata e ritorno

Buonasera, in data 06/11/2024 mio marito Tosto Serafino ha fatto la prenotazione (numero prenotazione 108290459) con la società FLYGO per due biglietti aerei andata e ritorno per i giorni 20 dicembre-28 dicembre 2024, per un importo totale di euro 251,30. Non avendo ad oggi ricevuto i suddetti biglietti ne chiediamo l’annullamento immediato e il rimborso della spesa totale. Alleghiamo la conferma della prenotazione ricevuta per mail.