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Posta originale:
Annullamento concerto Kings of Leon 22/06/2025 Lido di Camaiore
Hai ricevuto un reclamo da ALESSANDRO BHai ricevuto un reclamo da ALESSANDRO B
ALESSANDRO B vi ha contattato tramite il portale Reclama Facile, un servizio della nostra associazione che ha lo scopo di favorire la comunicazione tra le parti per raggiungere una definizione amichevole della controversia.
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Per inviare un riscontro direttamente al Vostro cliente è sufficiente rispondere a questa email senza modificarla. In caso contrario assicuratevi di includere nella vostra risposta il seguente codice di riferimento:
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Hai domande sul servizio Reclama facile? La richiesta del vostro cliente:... Nome clienteALESSANDRO BOLOGNAId1263277442Pratica n.12815450Tipologia di problemaAnnullamento del servizioDescrizioneBuongiorno,
sono Alessandro Bologna e il giorno 08/02/2025 sul sito TicketOne.it ho acquistato 2 ingressi per il concerto dei Kings of Leon in programma il 22/06/2025 a Lido di Camaiore.
Di seguito i riferimenti di acquisto
ID Ordine è: 1263277442
Codice TDL: 208323890
Il 28/05 è uscita la notizia che, a causa di un infortunio, i concerti estivi di questo gruppo sono stati cancellati.
Trattandosi del gruppo principale che di doveva esibire il giorno 22/06 ed essendo il motivo principale dell'acquisto, chiedo il rimborso dei biglietti
Attendo vs conferma
grazie e saluti
Alessandro Bologna