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Annullamento concerto Kings of Leon 22/06/2025 Lido di Camaiore

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Annullamento del servizio

Reclamo

A. B.

A: Ticketone

04/06/2025

Buongiorno, sono Alessandro Bologna e il giorno 08/02/2025 sul sito TicketOne.it ho acquistato 2 ingressi per il concerto dei Kings of Leon in programma il 22/06/2025 a Lido di Camaiore. Di seguito i riferimenti di acquisto ID Ordine è: 1263277442 Codice TDL: 208323890 Il 28/05 è uscita la notizia che, a causa di un infortunio, i concerti estivi di questo gruppo sono stati cancellati. Trattandosi del gruppo principale che di doveva esibire il giorno 22/06 ed essendo il motivo principale dell'acquisto, chiedo il rimborso dei biglietti Attendo vs conferma grazie e saluti Alessandro Bologna

Messaggi (1)

Ticketone

A: A. B.

10/06/2025

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